Hjälpcenter
Korta guider för att komma igång med Trupeo och använda det i vardagen.
Varje guide använder orden som står på din skärm, så att du vet var du ska klicka.
30 hjälpartiklar
- Kom igångAnslut din första e-postlådaSkapa ditt Trupeo-konto och anslut den delade adressen som ert team redan använder, på ungefär fem minuter.
- Kom igångFörstå vyn Att fördelaVyn med de mejl som ingen tar hand om än, var du hittar den på skärmen och den enda vana som hindrar två personer från att svara på samma mejl.
- Kom igångInstallera Trupeo på din telefonLägg till Trupeo på hemskärmen på iPhone och Android, och varför det steget krävs på iPhone innan aviseringar fungerar på telefonen.
- E-postlådorAnslut en Gmail-lådaAnslut en delad Gmail- eller Google Workspace-adress till Trupeo med Google-inloggning, och vad du gör om din administratör måste godkänna det.
- E-postlådorAnslut en Outlook- eller Microsoft 365-lådaAnslut en delad Outlook.com- eller Microsoft 365-adress till Trupeo, även när din organisation kräver administratörens godkännande.
- E-postlådorAnslut en IMAP-lådaAnslut vilken annan e-posttjänst som helst till Trupeo med IMAP och SMTP, och var du hittar serverinställningarna.
- E-postlådorAnslut en pausad e-postlåda igenVarför en e-postlåda pausas, vad som stannar medan den är pausad och hur du ansluter den igen utan att förlora något.
- E-postlådorSå kommer mejlen in i TrupeoVad som händer i din e-postlåda när du agerar i Trupeo, vad Trupeo gör med det du gör i e-postlådan och vad som skiljer mellan e-posttjänsterna.
- E-postlådorDelad e-postlåda eller alternativ e-postadress i Microsoft 365Anslut en kontaktadress från ditt eget Microsoft 365-konto: så skiljer du ett alias från en delad e-postlåda, och vilka behörigheter administratören måste ge för att Trupeo ska kunna skicka från den.
- I vardagenSvara, vidarebefordra, skrivaDe tre sätten att skicka ett mejl från Trupeo, med bilagor, inklistrade bilder, mottagare och citerad historik.
- I vardagenSäg vem som tar hand om ett mejlTa ett mejl så att de andra medlemmarna ser att du tar hand om det, och lämna över det när det inte är du som ska svara.
- I vardagenLämna en anteckning för teametLämna en anteckning för teamet i en konversation i Trupeo: diskutera ett mejl med teamet, nämn en medlem och håll anteckningen osynlig för den som skrev.
- I vardagenDin signaturDina signaturer, e-postlådans, den som varje e-postlåda använder som standard, och hur du väljer en annan i ett mejl.
- I vardagenHitta ett mejl igenSökningen, dess filter och genvägar, samt de två vyerna dit mejl går när de lämnar e-postlådan: Skräppost och Papperskorgen.
- I vardagenDen delade adressbokenDen delade adressboken fylls automatiskt på från din e-post, har två nivåer och innehåller det du lägger till för hand.
- I vardagenStäll in dina aviseringarVad Trupeo berättar för dig, och hur du väljer vad som når dig som avisering, via mejl, i morgonsammanfattningen eller i appen.
- I vardagenSå samlar Trupeo mejl i konversationerTrupeo håller ett mejl och svaren på det i en konversation, och inget annat. Så fungerar det, och så separerar du ett mejl som inte hör ihop med resten av konversationen.
- I vardagenSortera konversationer med etiketterSätt etiketter på ett mejl eller ett urval, filtrera och sök på etikett. I Gmail är de Gmail-etiketter, i Outlook kategorier.
- I vardagenSe dina Trupeo-etiketter i ThunderbirdI en IMAP-låda skriver Trupeo varje etikett på mejlen som en tagg. Thunderbird visar den när det finns en tagg med samma namn: så här ställer du in det.
- I vardagenLägg mejl i mapparDina IMAP- eller Outlook-mappar i Trupeo: skapa, byta namn på och ta bort dem, lägga mejl i dem och veta vad Markera som klar gör med mejl i mappar.
- I vardagenOutlook-kategorier som etiketterI en Outlook- eller Microsoft 365-låda som är ansluten med sitt eget konto är dina Outlook-kategorier dina etiketter. Och vad frågan om färger är till för.
- I vardagenAnvänd Trupeo från Claude eller ChatGPTAnslut Claude eller ChatGPT till Trupeo för att läsa, sortera och besvara din delade e-postlåda med dina egna rättigheter, och ta bort åtkomsten när du vill.
- I vardagenStäda adressboken: dubbletter, borttagna kontakter, import och exportSlå ihop kontakter som är samma person, få tillbaka en kontakt som tagits bort av misstag och för in en adressbok eller ta ut den som en fil.
- I vardagenFormatera ett mejlFärger, markering, teckensnitt, storlekar, tabeller: formateringsfältet, vad som behålls när du kopierar och klistrar in och hur du börjar om från ren text.
- I vardagenMallar och fält att fylla iSkriv en gång den text du skickar om och om igen, infoga den i vilket mejl som helst och fyll bara i det som ändras.
- TeamBjud in ditt team och välj rollLägg till dem som svarar tillsammans med dig, och vad varje roll kan göra.
- TeamOmråden: visa en medlem bara de mejl som rör henLägg konversationer i områden och begränsa en medlem till dem som rör hen: hen ser inte längre resten av e-postlådan.
- FaktureringProvperiod, abonnemang och rabattHur den gratis provperioden fungerar, vad som händer när den tar slut och vilka som får rabatt som skola eller ideell förening.
- Säkerhet och dataSå når och skyddar Trupeo din e-postlådaSkillnaden mellan Googles eller Microsofts godkännande och IMAP-inloggning, vad Trupeo sparar och hur du tar bort åtkomsten.
- Säkerhet och dataDitt konto: profil, säkerhet, raderingDin profil, ditt lösenord och tvåstegsverifiering, inloggade enheter, en kopia av dina uppgifter och hur du raderar ditt konto.
Ingen artikel matchar sökningen.
Prova ett annat ord, rensa sökningen eller välj något av de vanliga stegen ovan.
Precis börjat?
Tre guider, i den ordning du behöver dem.
- Anslut din första e-postlådaSkapa ditt Trupeo-konto och anslut den delade adressen som ert team redan använder, på ungefär fem minuter.
- Bjud in ditt team och välj rollLägg till dem som svarar tillsammans med dig, och vad varje roll kan göra.
- Förstå vyn Att fördelaVyn med de mejl som ingen tar hand om än, var du hittar den på skärmen och den enda vana som hindrar två personer från att svara på samma mejl.
Och på telefonen: Installera Trupeo på din telefon
Alla ämnen
Kom igång
3 artiklar
Skapa ditt konto, anslut teamets adress och hitta Trupeo på telefonen.
E-postlådor
6 artiklar
Gmail, Outlook, Microsoft 365 eller IMAP: ansluta, ansluta igen och vad dina åtgärder gör i e-postlådan.
I vardagen
16 artiklar
Svara, säga vem som tar hand om vad, skriva en anteckning, sortera och hitta ett mejl.
- Svara, vidarebefordra, skriva
- Säg vem som tar hand om ett mejl
- Lämna en anteckning för teamet
- Din signatur
- Hitta ett mejl igen
- Den delade adressboken
- Ställ in dina aviseringar
- Så samlar Trupeo mejl i konversationer
- Sortera konversationer med etiketter
- Se dina Trupeo-etiketter i Thunderbird
- Lägg mejl i mappar
- Outlook-kategorier som etiketter
- Använd Trupeo från Claude eller ChatGPT
- Städa adressboken: dubbletter, borttagna kontakter, import och export
- Formatera ett mejl
- Mallar och fält att fylla i
Team
2 artiklar
Bjud in medlemmarna, välj deras roll och begränsa vad var och en ser.
Fakturering
1 artikel
Provperioden på 14 dagar, abonnemanget, rabatten för verifierade ideella föreningar och skolor, dina fakturor.
Säkerhet och data
2 artiklar
Hur Trupeo når din e-postlåda, vad det sparar och ditt konto tills det raderas.
Innan du registrerar dig
Vad Trupeo gör med din e-postlåda, i tre guider.
- Så når och skyddar Trupeo din e-postlåda
- Så kommer mejlen in i Trupeo
- Provperiod, abonnemang och rabatt
- Inget kreditkort
- Du behåller din adress och dina mejl
- Från 10 € i månaden per e-postlåda, exkl. moms
Hittar du inte det du behöver?
Skriv till oss. En människa läser varje meddelande.
De 30 guiderna finns också på franska: Centre d’aide en français
De 30 guiderna finns också på engelska: Help center in English
De 30 guiderna finns också på spanska: Centro de ayuda en español
De 30 guiderna finns också på italienska: Centro di aiuto in italiano
De 30 guiderna finns också på tyska: Hilfe-Center auf Deutsch