Trupeo finns inte i App Store och inte i Play Butik. Du installerar det från webbläsaren, med två tryck, och därefter fungerar det som en app: en ikon på hemskärmen, helskärm, inget adressfält.
När du öppnar Trupeo i telefonens webbläsare föreslår en ruta, ”Trupeo på din hemskärm”, installationen och säger vad du ska göra på telefonen. ”Inte nu” döljer rutan, och ”Hur gör jag?” leder hit.
På iPhone och iPad
Du behöver Safari. Chrome och Firefox kan inte installera en app på iOS.
Det är en gräns i iOS, inte i Trupeo. I de webbläsarna ber rutan dig öppna
app.trupeo.com i Safari.
- Öppna
app.trupeo.comi Safari och logga in. - Tryck på Dela-knappen, rutan med en pil som pekar uppåt.
- Scrolla nedåt och välj ”Lägg till på hemskärmen”.
- Bekräfta med ”Lägg till”.
På Android
När Chrome tillåter det visar Trupeos ruta en knapp, ”Installera”: tryck på den och bekräfta. Annars hittar du ”Installera app” i webbläsarens meny med tre punkter, eller ”Lägg till på startskärmen”.
Om du öppnade Trupeo inifrån en annan app
En länk som du trycker på i Gmail, WhatsApp, Messenger eller LinkedIn öppnar inte din webbläsare. Den öppnar en liten webbläsare som är inbyggd i den appen, och sådana webbläsare kan inte installera något: i menyn finns ingen ”Installera app”, och på iPhone saknas ”Lägg till på hemskärmen” i Dela-menyn. Trupeos ruta säger det till dig: ”Öppna den här sidan i din webbläsare för att installera Trupeo.”
Inget är trasigt, och du behöver inte laga något. Öppna sidan i din vanliga webbläsare först:
- Android: i menyn med tre punkter i den lilla webbläsaren hittar du ”Öppna i Chrome” eller ”Öppna i webbläsaren”.
- iPhone: i samma meny hittar du ”Öppna i Safari”.
Installera sedan Trupeo därifrån. Hittar du inte valet skriver du
app.trupeo.com för hand i Chrome eller Safari: det kommer på ett ut.
Steget som iPhone kräver
På iPhone fungerar aviseringar först när Trupeo ligger på hemskärmen. Safari tillåter dem inte för en vanlig webbsida.
Därför visar sidan ”Aviseringar” i inställningarna, i Safari, texten ”Lägg först till Trupeo på hemskärmen och slå sedan på aviseringarna.” med ”Så installerar du Trupeo”, i stället för knappen ”Slå på”: vid det laget finns tillståndet ännu inte.
Ordningen är viktig:
- Lägg till Trupeo på hemskärmen.
- Öppna Trupeo från den ikonen, inte från Safari.
- Rutan visar nu ”Slå på aviseringar”: tryck på ”Slå på dem”. Du kan också göra det i inställningarna: sidan ”Aviseringar” i ditt konto, raden ”Aviseringar på den här enheten”, ”Slå på”. Och så fort ett mejl lämnas över till dig frågar ”Mina” en gång: ”Få en avisering på den här telefonen när ett mejl lämnas över till dig?”
- Godkänn frågan från iOS.
Om du försöker i Safari-fliken i stället för från ikonen kan det inte fungera. Det är den klassiska fällan.
På Android finns inte den begränsningen: aviseringar fungerar i Chrome precis som i den installerade appen. Att installera är ändå trevligare, och efter installationen erbjuder rutan att slå på aviseringarna på samma sätt.
Om aviseringarna är blockerade
Har du en gång sagt nej till frågan frågar webbläsaren inte igen. Trupeo säger det då: rutan visar ”Din webbläsare blockerar aviseringar. Tillåt dem i webbläsarens inställningar.”, och på sidan ”Aviseringar” i inställningarna står ”Blockerade av den här webbläsaren. Trupeo kan inte slå på dem åt dig.”
- iPhone: Inställningar, Aviseringar, Trupeo.
- Android: håll ikonen intryckt, Appinfo, Aviseringar.
Om du stänger av aviseringarna på telefonen ändrar det inget för dina mejl: se Ställ in dina aviseringar.
Bilagor i appen på iPhone
I appen som är installerad på en iPhone eller iPad öppnas ett foto som någon har skickat till dig i en förhandsvisning inuti Trupeo: stäng förhandsvisningen för att komma tillbaka till mejlet. Varje annan fil öppnas ovanpå Trupeo, inte i dess ställe: stäng filen, så finns mejlet kvar.
Trupeo på en telefonskärm
Listan med mejl fyller skärmen. Högst upp står vyns namn och e-postlådans namn (tryck på det för att byta e-postlåda), ”Sök” och aviseringsklockan med antalet nya. Med fältet nedtill byter du från en vy till en annan: ”Mina”, ”Att fördela”, ”Kvar att göra” och ”Mer”, som öppnar resten: först ”Kontakter”, sedan de andra vyerna, etiketterna eller mapparna, ”Hjälp” och ”Inställningar”. ”Nytt mejl” ligger precis ovanför fältet.
Svep en rad åt vänster för ”Markera som klar”, åt höger för ”Jag tar det”. Om du håller en rad intryckt bockas den av: så hanterar du flera mejl på en gång.
Ett öppnat mejl fyller skärmen. Dess knappar ligger kvar nedtill, under tummen: högst två (en på en liten telefon), och ”⋯” för resten. Konversationens etiketter och område står under det sista mejlet. Uppe till vänster tar namnet på vyn du kom från, till exempel ”Mina”, dig tillbaka till listan. Se Förstå vyn Att fördela.
Vad installationen inte ändrar
Det är samma Trupeo, samma konto, samma uppgifter. Inget sparas på ett annat sätt, och det finns ingen avskalad mobilversion: dina vyer, sökningen och mejlen finns kvar precis som de var.
Nästa steg
När Trupeo är installerat bestämmer du vad som ska nå dig: Ställ in dina aviseringar.