Installer Trupeo sur votre téléphone

Trupeo n’est pas sur l’App Store ni sur le Play Store. Il s’installe depuis le navigateur, en deux touches, et se comporte ensuite comme une application : icône sur l’écran d’accueil, plein écran, sans barre d’adresse.

Sur iPhone et iPad

Il faut Safari. Chrome ou Firefox sur iOS ne savent pas installer une application, c’est une limite d’iOS et pas de Trupeo.

1. Ouvrez app.trupeo.com dans Safari et connectez-vous.
2. Touchez le bouton Partager, le carré avec la flèche vers le haut.
3. Faites défiler et choisissez « Sur l’écran d’accueil ».
4. Validez avec « Ajouter ».

Sur Android

Dans Chrome, une bannière « Installer l’application » apparaît souvent d’elle -même. Sinon, le menu à trois points contient « Installer l’application » ou « Ajouter à l’écran d’accueil ».

L’étape que les iPhone imposent

Sur iPhone, les alertes ne fonctionnent pas tant que Trupeo n’est pas sur l’écran d’accueil. Safari ne les autorise pas à une page web ordinaire.

C’est pour ça que l’écran des notifications affiche « Ajoutez d’abord Trupeo à votre écran d’accueil, puis activez les alertes » au lieu du bouton « Activer » : l’autorisation n’existe pas encore à ce stade.

L’ordre compte :

1. Ajoutez Trupeo à l’écran d’accueil.
2. Ouvrez Trupeo depuis cette icône, pas depuis Safari.
3. Allez dans les notifications et touchez « Activer ».
4. Acceptez la demande d’iOS.

Si vous activez depuis l’onglet Safari plutôt que depuis l’icône, rien ne se passe. C’est le piège classique.

Sur Android, cette contrainte n’existe pas : les alertes marchent dans Chrome comme dans l’application installée. Installer reste plus agréable.

Si les alertes sont bloquées

Si vous avez refusé la demande une fois, le navigateur ne la reposera pas. Trupeo affiche alors « Votre navigateur bloque les alertes. Autorisez-les dans ses réglages. »

• iPhone : Réglages, Notifications, Trupeo.
• Android : appui long sur l’icône, Infos sur l’appli, Notifications.

Couper les alertes du téléphone ne touche pas aux emails : voir Régler vos notifications.

Ce que l’installation ne change pas

C’est le même Trupeo, le même compte, les mêmes données. Rien n’est stocké différemment et il n’y a pas de version mobile au rabais : vous retrouvez vos vues, la recherche et les conversations à l’identique.

La suite

Une fois installé, réglez ce qui doit vous atteindre : Régler vos notifications.