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Trupeo vs Délégation Gmail / Google Workspace
Comparez Trupeo avec la délégation Gmail et Google Groups. Trupeo ajoute attribution, notes, anti-doublons et suivi d'équipe.
- Trupeo
- 10 €/mois forfait
- Délégation Gmail / Google Workspace
- Délégation Gmail gratuite ; Google Workspace payant
Utilisez Gmail si l'accès gratuit suffit. Utilisez Trupeo si l'équipe a besoin d'attribution, notes internes, anti-doublons et suivi clair.
Prix concurrents indiqués à partir des pages tarifaires publiques, hors conversion, taxes et évolutions éventuelles. Les fonctionnalités natives Google Workspace ou Microsoft 365 supposent que l'organisation paie déjà ces suites.
Aperçu
Ce comparatif couvre deux cas Google différents. Gmail personnel permet de déléguer l’accès à une boîte, mais ce n’est pas une vraie boîte partagée : la délégation est limitée et sans console d’administration. Google Workspace est l’offre professionnelle payante ; elle ajoute la délégation pilotée par l’administrateur et Google Groups Collaborative Inbox.
La limite concerne la responsabilité. La délégation Gmail personnel et Google Workspace Collaborative Inbox aident plusieurs personnes à lire et répondre, mais elles rendent moins visibles le responsable du message, la réponse en cours, le contexte interne et le travail vraiment terminé.
Trupeo ajoute cette couche d’équipe tout en gardant l’adresse que vos contacts connaissent déjà.
Différences clés
| Fonction | Trupeo | Délégation Gmail / Google Workspace |
|---|---|---|
| Modèle de prix | Forfait mensuel | Gmail personnel gratuit ; Google Workspace payant |
| Prix de départ | 10 €/mois | Gratuit pour la délégation Gmail personnel ; offres Google Workspace séparées |
| Fournisseurs email | Gmail, Google Workspace, Outlook, Microsoft 365, IMAP | Gmail / Google Workspace |
| Taille d’équipe cible | 2-5 personnes | Gmail personnel jusqu’à 10 délégués ; Google Workspace va plus loin |
| Attribution | ✓ | Limitée / manuelle |
| Détection des doublons | ✓ | — |
| Notes internes | ✓ | — |
| Omnicanal | Email uniquement | Email uniquement |
| IA | — | Selon les fonctions Gmail |
| Historique d’équipe | Attributions, notes et messages résolus | Surtout manuel via délégation ou groupes |
| Essai gratuit | 30 jours | Déjà inclus |
Tarifs
La délégation Gmail personnel est gratuite pour un accès basique, tandis que les fonctions Google Workspace font partie d’un abonnement professionnel payant. Si vous voulez seulement donner un accès ponctuel à une ou deux personnes, les options Google natives peuvent suffire.
Trupeo ajoute 10 €/mois, mais ce coût sert le workflow d’équipe, pas l’accès au courrier. Pour trois à cinq personnes, la vraie question est le temps perdu en doublons, flou sur le responsable ou messages oubliés. Si cela arrive chaque semaine, le coût fixe devient raisonnable.
Pour qui ?
Choisissez Trupeo si :
- Plusieurs personnes traitent les mêmes emails.
- Les doubles réponses ou oublis existent déjà.
- Vous avez besoin de notes internes près des emails.
- Vous utilisez aussi Outlook ou IMAP.
Choisissez Gmail personnel ou Google Workspace si :
- Le coût doit rester nul.
- Une ou deux personnes ont seulement un accès ponctuel.
- Vous gérez l’attribution manuellement.
- Toute l’équipe est sur Google Workspace.
Verdict
Les options Google natives sont pertinentes pour un besoin basique : délégation Gmail personnel pour un très petit besoin, ou Google Workspace pour les équipes qui paient déjà les outils Google professionnels.
Trupeo devient utile quand l’accès ne suffit plus. Il donne à une petite équipe ce que délégation et groupes ne montrent pas clairement : responsable du message, notes, visibilité des réponses et vue commune de ce qui reste ouvert.
À lire aussi
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