Comment ça marche

Un mail arrive. Quelqu’un s’en occupe. Jusqu’à ce qu’il soit traité.

Branchez l’adresse que vous utilisez déjà. Voici comment chaque mail va de l’arrivée jusqu’à Traité, avec le nom de qui s’en est occupé.

  • Sans carte bancaire
  • Vous gardez votre adresse et vos mails
  • Dès 10 € HT par mois et par boîte mail
  • Vérifié par Google
  • Données stockées en France
  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 et toute boîte mail IMAP

Chaque mail a quelqu’un qui s’en occupe. Et tout le monde voit qui.

Prenez un mail en un clic, confiez-le à un membre, laissez une note à côté. Toute l’équipe voit ce qui attend, ce qui est en cours et ce qui est traité : rien n’est oublié, et personne ne répond deux fois.

La liste des mails dans Trupeo, avec pour chacun son état ou les initiales de la personne qui s’en occupe, et à côté un mail ouvert avec deux notes pour l’équipe.
Un mail ouvert indiquant qu’un membre est en train de répondre.
  • Je m’en occupePrenez un mail en un clic, ou confiez-le à un membre
  • Vues et étatsPour moi, À attribuer, Reste à faire, Traités
  • Nouveau pour moiCe qui a bougé depuis votre dernière visite
  • PérimètresChaque membre ne voit que les conversations qui le concernent
  • Séparer un mailUn mail mal rangé retrouve sa propre conversation
  • Actions groupéesTraitez cinquante mails d’un coup, et annulez si besoin
  • Suivre une conversationRestez au courant d’un mail dont un autre membre s’occupe
  • Non lu et favori pour soiPour vous seul, sans rien changer pour l’équipe
  • Notes et @mentionsÀ côté du mail, jamais envoyées à la personne qui a écrit
  • HistoriqueQui l’a confié, transféré ou marqué traité, et quand
  • Qui est en train de répondreVoyez qu’un membre écrit déjà, avant de commencer
  • Pas de double réponseDeux envois en même temps sont impossibles, votre texte est gardé
  • Impression, PDF, .emlImprimez une conversation, ouvrez un PDF, gardez un mail
  • Alerte après 10 minPersonne n’a pris un mail ? Vous êtes prévenu
  • Attente de 24 hQuand quelqu’un attend une réponse depuis 24 heures

Répartir les mails en détail

Répondez depuis l’adresse commune. Au nom de toute l’équipe.

Vos contacts écrivent à une adresse et reçoivent la réponse de cette adresse. Écrivez avec des modèles et des signatures, reprenez un brouillon sur votre téléphone, et le reste de l’équipe voit ce qui est parti.

Une réponse en cours avec une pièce jointe et l’aperçu de la signature.
La fenêtre de transfert avec les destinataires, la copie et l’objet.
  • Nouveaux mails et pièces jointesÉcrivez un nouveau mail et joignez vos fichiers
  • Répondre, à tous, transférerComme dans votre boîte mail, depuis l’adresse commune
  • À, Cc, Cci et signatureLes bons destinataires, et la bonne signature en bas
  • Signature reprise de GmailReprenez celle déjà réglée dans Gmail
  • Envoi sans signatureQuand un mail n’en a pas besoin
  • Plusieurs signaturesUne signature par usage, choisie à chaque mail
  • Envoi depuis l’adresse communeVos contacts reçoivent la réponse de l’adresse qu’ils connaissent
  • Adresses d’envoi GmailEnvoyez aussi depuis vos autres adresses réglées dans Gmail
  • Mise en formeGras, listes, couleurs et liens
  • ModèlesLes réponses qui reviennent souvent, prêtes en un clic
  • Brouillons sur tous vos appareilsCommencez sur l’ordinateur, finissez sur le téléphone
  • Images dans le texteCollez une image, elle part à sa place dans le mail
  • Liens mail des sites webUn lien mail sur un site ouvre Trupeo

Répondre en détail

Un carnet d’adresses pour toute l’équipe. Et des groupes à qui écrire.

Il se remplit tout seul à partir de vos mails et garde ce que l’équipe sait de chaque contact. Écrivez à vos adhérents, aux parents ou aux bénévoles d’un coup, sans que personne ne voie les adresses des autres.

Un contact avec une note partagée par l’équipe.
  • Carnet d’adresses partagéIl se remplit tout seul à partir de vos mails
  • Fiches et champsTéléphones, adresses, anniversaire, et vos propres champs
  • Groupes en CciÉcrivez à tout un groupe, chacun en Cci
  • À jour avec Google et OutlookLes mêmes contacts que dans Google Contacts ou Outlook
  • Doublons à fusionnerRepérez les doublons et fusionnez-les après un aperçu
  • Contacts retirés, 30 joursUn contact retiré se restaure pendant 30 jours
  • Import et exportImportez un fichier CSV ou vCard, exportez-les aussi

Contacts en détail

Demandez à Claude ou à ChatGPT. Il agit avec vos droits.

Connectez votre assistant à Trupeo et demandez-lui avec vos mots : ce qui reste à faire, le résumé d’une longue conversation, une réponse à préparer. Il agit en votre nom, jamais avec plus de droits, et l’équipe voit ce qu’il a fait.

La page de Trupeo qui demande d’autoriser Claude à utiliser votre compte : la boîte mail concernée, ce que Claude pourra faire et ce qu’il ne pourra pas faire.
  • Claude et ChatGPTConnectez votre assistant, quel que soit votre service mail
  • Lire, ranger, répondreIl cherche, lit, range et prépare des réponses
  • Vos droits, jamais plusIl ne voit que ce que vous voyez
  • Demande avant d’envoyerIl vous demande avant d’envoyer ou de supprimer
  • Laisse les mails non lusCe qu’il lit reste non lu pour vous
  • Visible dans l’historique« Marie, via Claude » : l’équipe voit ce qu’il a fait
  • Compte et abonnement hors d’atteinteMot de passe, suppression et abonnement restent à vous
  • Accès retiré en un clicUn clic, et sa demande suivante est refusée

Assistants IA en détail

Vos libellés et vos dossiers, tels quels. Partagés par toute l’équipe.

Trupeo garde les libellés et les dossiers que vous utilisez déjà chez Gmail, Outlook ou votre serveur IMAP. Rangez un mail une fois, et toute l’équipe le retrouve au même endroit.

La section Libellés de la barre latérale, avec cinq libellés en couleur.
La recherche avec ses options avancées ouvertes.
  • Libellés Gmail, catégories OutlookVos libellés et catégories restent en place, et se modifient d’ici
  • Libellés en IMAPDes libellés même sur une boîte mail IMAP
  • Dossiers Outlook et IMAPRangez les mails dans vos dossiers, un par un ou par lot
  • Corbeille et spamCorbeille, restauration et vue Spam
  • Signaler un spamSignalé ici, déplacé aussi chez votre service mail
  • Recherche simpleQuelques mots suffisent pour retrouver un mail
  • Expéditeur, destinataire, objetRetrouvez un mail par qui l’a envoyé ou reçu
  • Mots et pièces jointesAvec ou sans certains mots, ou le nom d’une pièce jointe
  • Date, état, qui s’en occupeAffinez la liste en quelques clics
  • Par libelléTous les mails qui portent un libellé

Libellés et dossiers en détail

De vrais écrans de Trupeo. Les personnes, les mails et l’association sont fictifs.

Et aussi

Tout le reste est inclus aussi.

Chaque formule comprend tout cela, quelle que soit la taille de votre équipe. Voir les tarifs

Vos boîtes mail

  • Gmail, Outlook, IMAPBranchez l’adresse que vous avez déjà, sans rien migrer
  • Plusieurs boîtes mailPassez d’une boîte mail partagée à l’autre au même endroit
  • Un accès par personneChacun son accès, sans partager le mot de passe
  • Boîte partagée Microsoft 365Connectée telle quelle, avec sa propre adresse
  • Historique au choixLes nouveaux mails seulement, 7 ou 30 jours, ou tout

Votre équipe

  • InvitationsInvitez, relancez ou annulez une invitation
  • Propriétaires et membresChoisissez qui règle la boîte mail
  • Départ d’un membreSes mails reviennent dans À attribuer, rien ne se perd
  • Export des donnéesRécupérez vos données quand vous voulez
  • Attestation de suppressionUn document daté quand une boîte mail est supprimée
  • 5 languesFrançais, anglais, espagnol, italien ou allemand

Être prévenu

  • Notifications au choixChacun choisit ce dont il est prévenu
  • Mail de rappel et résumé du matinUn mail seulement si vous n’avez rien vu, et un résumé le matin
  • Notifications sur le téléphoneTrupeo sur l’écran d’accueil, les notifications sur le téléphone
  • Tout depuis le téléphoneLisez, prenez, répondez et marquez traité

Questions

Les questions qu’on nous pose.

Ce que les équipes demandent avant de connecter leur boîte mail.

Faut-il changer d’adresse ou de service mail ?

Non. Vous connectez l’adresse que vous utilisez déjà, sur Gmail, Outlook, Microsoft 365 ou toute boîte mail IMAP. Vos libellés, catégories et dossiers restent en place, et vos contacts vous écrivent toujours à la même adresse.

Toutes ces fonctions sont-elles incluses ?

Oui. Chaque formule comprend tout ce qui est sur cette page. Le prix dépend seulement du nombre de personnes qui ont accès à la boîte mail.

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Trupeo s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Ajoutez-le à l’écran d’accueil du téléphone pour recevoir les notifications.

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Quelques minutes : connectez la boîte mail, invitez votre équipe, et les mails arrivent dans À attribuer. Vous essayez gratuitement pendant 30 jours.

Prêt à simplifier votre boîte mail partagée ?

Connectez votre adresse actuelle et réunissez votre équipe. Rien à installer : Trupeo s’ouvre dans le navigateur.

  • Sans carte bancaire
  • Sans engagement
  • Vous gardez votre adresse