Trupeo ou Front ?
Front est un helpdesk : il réunit mails, chat, SMS et réseaux sociaux pour des équipes dont le métier est de répondre, toute la journée. Trupeo est votre boîte mail, à plusieurs : pour une association, une école ou une petite équipe qui partage une adresse.
Prix de Front relevés le 4 octobre 2026 sur front.com/pricing.
Trupeo
Pour 5 personnes, par mois
20 € HT, toutes les fonctions
Front
Pour 5 personnes, par mois
125 $ Starter, payé à l'année
Côte à côte.
| Critère | Trupeo | Front |
|---|---|---|
| Ce que c’est | Votre boîte mail, à plusieurs | Un helpdesk : mails, chat, SMS, réseaux sociaux |
| Pour qui | Associations, écoles, petites équipes qui partagent une adresse | Équipes dont le métier est de répondre, toute la journée |
| Comment on paie | Par boîte mail : 10 € ou 20 € HT par mois | Par personne : de 25 $ à 105 $ par moisPrix de Front payés à l'année |
| Pour 5 personnes | 20 € HT par mois | 125 $ par moisStarter, 5 × 25 $ |
| Canaux | Le mail | Starter : un seul type de canal. Professional : mail, chat, SMS, réseaux sociauxWhatsApp natif en option payante, en Professional et Enterprise |
| Taille de l’équipe | Le même prix à 3 ou à 30 | Starter jusqu'à 10 personnes, Professional jusqu'à 50 |
| Essai | 30 jours, sans carte bancaire | 14 jours, sans carte bancaire |
Ce que c’est
- Trupeo
- Votre boîte mail, à plusieurs
- Front
- Un helpdesk : mails, chat, SMS, réseaux sociaux
Pour qui
- Trupeo
- Associations, écoles, petites équipes qui partagent une adresse
- Front
- Équipes dont le métier est de répondre, toute la journée
Comment on paie
- Trupeo
- Par boîte mail : 10 € ou 20 € HT par mois
- Front
- Par personne : de 25 $ à 105 $ par moisPrix de Front payés à l'année
Pour 5 personnes
- Trupeo
- 20 € HT par mois
- Front
- 125 $ par moisStarter, 5 × 25 $
Canaux
- Trupeo
- Le mail
- Front
- Starter : un seul type de canal. Professional : mail, chat, SMS, réseaux sociauxWhatsApp natif en option payante, en Professional et Enterprise
Taille de l’équipe
- Trupeo
- Le même prix à 3 ou à 30
- Front
- Starter jusqu'à 10 personnes, Professional jusqu'à 50
Essai
- Trupeo
- 30 jours, sans carte bancaire
- Front
- 14 jours, sans carte bancaire
Ce que Front fait mieux que nous.
- Plusieurs canaux au même endroit : mail, chat, SMS, réseaux sociaux (formule Professional), et WhatsApp en option payante.
- Des règles automatiques pour répartir le travail : 10 en Starter, 20 en Professional, sans limite en Enterprise.
- Des statistiques sur le travail de l'équipe.
- Une base de connaissances publique, dès Starter.
Si votre équipe vit de tout cela, prenez Front : c'est un bon outil, fait pour vous.
Ce que Trupeo fait autrement.
- À partir de 3 personnes, une de plus ne change pas la facture.
- Vous gardez votre boîte mail et vos habitudes : rien à régler avant de répondre.
- Des mots de tous les jours, pas ceux d’un helpdesk.
- Vos données sont stockées en France.
Trois cas, chiffrés.
Prix de Trupeo sans réduction, pour comparer à armes égales. Prix de Front en dollars, payés à l'année.
2 bénévoles
- Trupeo
- 10 €
- Front
- 50 $
Starter, 2 × 25 $
Une équipe de 5
- Trupeo
- 20 €
- Front
- 125 $
Starter, 5 × 25 $
Une école de 12
- Trupeo
- 20 €
- Front
- 780 $
Starter s'arrête à 10 personnes : Professional, 12 × 65 $
Essayer Trupeo sans quitter Front.
- Connectez la même adresseTrupeo se branche sur la même boîte mail, sans rien changer à Front.
- Ajoutez deux ou trois personnesChacun son accès, aucun mot de passe à partager.
- Comparez sur 30 joursSur vos vrais mails. Vous gardez l’outil qui vous va.
Sources :
- Front, page des tarifs : relevée le 4 octobre 2026 : Starter 25 $ par personne et par mois payé à l'année, jusqu'à 10 personnes, un seul type de canal (mail, Front Chat ou SMS), jusqu'à 10 règles automatiques, statistiques de base et base de connaissances publique ; Professional 65 $, jusqu'à 50 personnes, plusieurs canaux, jusqu'à 20 règles ; Enterprise 105 $, règles sans limite ; WhatsApp natif en option payante en Professional et Enterprise ; essai de 14 jours des fonctions de Professional, sans carte bancaire ; pas d'offre gratuite.
Voyez si Trupeo vous suffit.
30 jours sur votre vraie boîte mail, sans carte bancaire.
- Sans carte bancaire
- Vous gardez votre adresse