¿Trupeo o Front?
Front es un helpdesk: reúne correo, chat, SMS y redes sociales para equipos cuyo trabajo es responder durante todo el día. Trupeo es tu buzón, compartido con el equipo: para una asociación, un colegio o un equipo pequeño que comparte una dirección.
Precios de Front consultados el 23 de octubre de 2026 en front.com/pricing (página solo en inglés, en dólares).
Trupeo
Para 5 personas, al mes
20 € sin IVA, todas las funciones
Front
Para 5 personas, al mes
125 $ Starter, facturación anual
Cara a cara.
| Criterio | Trupeo | Front |
|---|---|---|
| Qué es | Tu buzón, compartido por el equipo | Un helpdesk: correo, chat, SMS, redes sociales |
| Para quién | Asociaciones, escuelas y equipos pequeños que comparten una dirección | Equipos cuyo trabajo es responder durante todo el día |
| Cómo se paga | Por buzón: 10 € o 20 € al mes, sin IVA | Por persona: de 25 $ a 105 $ al mesPrecios de Front, facturación anual |
| Para 5 personas | 20 € al mes, sin IVA | 125 $ al mesStarter, 5 × 25 $ |
| Canales | Correo | Starter: un solo tipo de canal. Professional: correo, chat, SMS, redes socialesWhatsApp nativo como complemento de pago, en Professional y Enterprise |
| Tamaño del equipo | El mismo precio para 3 personas o para 30 | Starter hasta 10 personas, Professional hasta 50 |
| Prueba | 30 días, sin tarjeta bancaria | 14 días, sin tarjeta de crédito |
Qué es
- Trupeo
- Tu buzón, compartido por el equipo
- Front
- Un helpdesk: correo, chat, SMS, redes sociales
Para quién
- Trupeo
- Asociaciones, escuelas y equipos pequeños que comparten una dirección
- Front
- Equipos cuyo trabajo es responder durante todo el día
Cómo se paga
- Trupeo
- Por buzón: 10 € o 20 € al mes, sin IVA
- Front
- Por persona: de 25 $ a 105 $ al mesPrecios de Front, facturación anual
Para 5 personas
- Trupeo
- 20 € al mes, sin IVA
- Front
- 125 $ al mesStarter, 5 × 25 $
Canales
- Trupeo
- Correo
- Front
- Starter: un solo tipo de canal. Professional: correo, chat, SMS, redes socialesWhatsApp nativo como complemento de pago, en Professional y Enterprise
Tamaño del equipo
- Trupeo
- El mismo precio para 3 personas o para 30
- Front
- Starter hasta 10 personas, Professional hasta 50
Prueba
- Trupeo
- 30 días, sin tarjeta bancaria
- Front
- 14 días, sin tarjeta de crédito
Lo que Front hace mejor que nosotros.
- Varios canales en un mismo sitio: correo, chat, SMS, redes sociales (plan Professional) y WhatsApp como complemento de pago.
- Reglas automáticas para repartir el trabajo: 10 en Starter, 20 en Professional, sin límite en Enterprise.
- Informes sobre el trabajo del equipo.
- Una base de conocimiento pública, desde Starter.
Si tu equipo usa todo eso a diario, elige Front: es una buena herramienta, pensada para vosotros.
Lo que Trupeo hace de otra manera.
- A partir de 3 personas, una persona más no cambia la factura.
- Conservas tu buzón y tus costumbres: nada que configurar antes de responder.
- Palabras de todos los días, no las de un helpdesk.
- Tus datos se almacenan en Francia.
Tres casos, en cifras.
Precios de Trupeo sin descuento, para comparar en igualdad de condiciones. Precios de Front en dólares, con facturación anual.
2 voluntarios
- Trupeo
- 10 €
- Front
- 50 $
Starter, 2 × 25 $
Un equipo de 5
- Trupeo
- 20 €
- Front
- 125 $
Starter, 5 × 25 $
Un colegio con 12 personas
- Trupeo
- 20 €
- Front
- 780 $
Starter admite como máximo 10 personas: Professional, 12 × 65 $
Prueba Trupeo sin dejar Front.
- Conecta la misma direcciónTrupeo se conecta al mismo buzón, y nada cambia en Front.
- Añade a dos o tres personasCada uno tiene su propio acceso, sin contraseña que compartir.
- Compara durante 30 díasCon tus correos reales. Quédate con la herramienta que te convenga.
Fuentes:
- Precios de Front: consultado el 23 de octubre de 2026 (no hay versión en español): Starter a 25 $ por persona y mes con facturación anual, hasta 10 personas, un solo tipo de canal (correo, Front Chat o SMS), hasta 10 reglas automáticas, analítica básica y base de conocimiento pública; Professional a 65 $, hasta 50 personas, omnicanal (correo, SMS, redes sociales), hasta 20 reglas; Enterprise a 105 $, reglas sin límite; WhatsApp nativo como complemento de pago en Professional y Enterprise; prueba de 14 días con las funciones de Professional y sin tarjeta de crédito; sin plan gratuito.
Comprueba si Trupeo te basta.
30 días con tu buzón real, sin tarjeta bancaria.
- Sin tarjeta bancaria
- Conservas tu dirección