Novedades de Trupeo

Un código de recomendación pertenecía a una persona. En un buzón con varios propietarios, la línea «Enviado con Trupeo» llevaba el código del primero de ellos, que colocaba el mes gratis donde quería, incluso en otro de sus buzones.

Ahora cada buzón de pago tiene su enlace y su código, que sus propietarios ven en su página Recomendar Trupeo. Cuando un equipo recomendado paga su primer mes, el mes gratis va directamente a ese buzón, y todos sus propietarios reciben un aviso. Si el buzón ya no paga en ese momento, no recibe nada, y el equipo conserva su mes. Cada buzón puede ganar hasta 12 meses al año.

Un código personal ya entregado sigue funcionando. Eliges adónde va su mes en Ajustes › Este buzón › Recomendar Trupeo.

La recomendación solo pasaba por un enlace, guardado en la página Facturación de cada buzón. Un equipo que se registraba sin hacer clic en él, o desde otro dispositivo, no quedaba recomendado por nadie.

El enlace tiene ahora un código corto, como abcd-2345, que se dicta por teléfono o se escribe en un papel. El equipo lo escribe en la página de registro, en «Tengo un código de recomendación», y Trupeo le dice enseguida si lo reconoce. También puede añadirlo más tarde en Ajustes › Tu cuenta › Recomendar Trupeo, mientras no haya pagado nada.

Esa página reúne tu enlace, tu código, las cuentas creadas gracias a ellos y los meses ganados. La página Recomendar Trupeo del sitio explica las reglas.

La línea al final de los correos enviados desde Trupeo solo decía «Enviado con Trupeo». Ahora dice «Enviado con Trupeo, el buzón compartido para equipos pequeños · Prueba gratis de 30 días» y lleva a una página escrita para quien acaba de recibir tu correo.

Con la suscripción activa, su enlace lleva también el enlace de recomendación del propietario del buzón. Un equipo que se registra con él y paga su primer mes os da a cada uno un mes gratis, como el enlace de los ajustes de tu cuenta. La línea sigue siendo tuya: se quita en los ajustes del buzón, página «Envío».

En los ajustes del buzón, en la página «Miembros», la sección «Permisos de los miembros» tiene dos ajustes: «Crear, renombrar y eliminar etiquetas» (también su color) y «Crear, renombrar y eliminar carpetas». Los dos están activados, así que nada cambia hasta que el propietario desactive uno. Vale para todos los miembros a la vez.

Con un ajuste desactivado, los miembros siguen poniendo las etiquetas que ya existen y moviendo correos a las carpetas que ya existen. Simplemente Trupeo ya no les ofrece crearlas, renombrarlas ni eliminarlas. Un propietario siempre puede hacerlo todo.

Elige «Renombrar para el equipo» en ⋯, o haz clic en el asunto arriba del correo en un ordenador. El nombre ocupa el lugar del asunto en la lista, el correo abierto, las notificaciones y la búsqueda, y el asunto del correo sigue escrito justo debajo.

Nada llega a tus contactos: tus respuestas conservan el asunto de sus correos y, si un contacto responde con otro asunto, la conversación conserva su nombre. Vacía el campo para volver al asunto.

Trupeo propone las mismas personas que los campos de destinatarios: tus contactos y quienes ya han intercambiado correos contigo. El nombre aparece en el correo como un enlace para escribirle, y la persona se añade en Cc, sin tocar al destinatario principal. Si ya recibe el correo, solo se añade su nombre al texto.

Borra el nombre y sale de la copia. Ctrl+Z o Cmd+Z devuelve las dos cosas.

En “Novedades”, “Proponer una novedad” te deja escribir lo que te gustaría ver en Trupeo, señalar un problema o decir lo que te gusta. Una persona de Trupeo lee todo lo que envías y puede responderte. Las ideas que se retienen se publican en la página “Ideas”, donde cada una indica en qué punto está: en estudio, prevista, en curso, disponible o no prevista. Sigue una idea para enterarte cuando cambie, y añade tu aportación. “Las ideas de todos”, justo al lado, lleva a esa página.

Encontrarás las novedades en la fila “Novedades” de la parte inferior de la columna izquierda (en “Más” en el móvil), encima de la ayuda. Se enciende un punto cuando hay algo que todavía no has visto. La misma lista, completa, está en trupeo.com.

Desde los ajustes generales del buzón, su propietario puede exportar ahora todo lo que Trupeo guarda de él: una casilla, «Incluir el contenido de los correos y los archivos adjuntos que Trupeo conserva», los añade a la exportación. Cuando se elimina el buzón, su propietario recibe por correo un certificado de eliminación, una vez borrados sus archivos. Es lo que prevé el acuerdo de tratamiento de datos publicado en el sitio web.

Elige tu idioma en tu perfil: la app, las notificaciones y todos los correos de Trupeo lo siguen. El centro de ayuda y el sitio web están traducidos desde el 24 de octubre, y los números toman la forma correcta del singular y del plural en cada idioma.

El botón «Seguir» te mantiene al corriente de una conversación de la que se encarga otra persona: te avisan cuando llega una respuesta o cuando se marca como hecha. La vista Seguidos las reúne, y «Dejar de seguir» te quita en cualquier momento.

«Marcar como no leído» y «Marcar como favorito» solo te afectan a ti, y la vista Favoritos reúne las conversaciones que has apartado. En la columna de la izquierda, las etiquetas padre están plegadas por defecto, y cada persona oculta para sí las etiquetas y carpetas que no usa. Estas opciones están en «Solo para ti en este buzón».

El correo sale tan rico como se ve en el editor, con una barra de formato completa y un editor de tablas. Los archivos adjuntos se añaden pegándolos o soltándolos, un PDF se abre en vista previa y se amplía con los dedos, y la conversación enumera todos sus archivos en una sola lista. Puedes imprimir un correo o una conversación entera, y descargar un correo como archivo .eml.

Desde el 15 de octubre, una imagen pegada o soltada sale en el cuerpo del correo, justo donde la pusiste, y los buzones de Outlook y Microsoft 365 envían archivos adjuntos de más de 3 MB, hasta el límite de su servicio de correo.

Un buzón de Gmail que también envía desde otras direcciones las encuentra en Trupeo, con sus nombres. El propietario decide, dirección por dirección, qué miembros pueden usarlas.

Tu firma puede cambiar según el buzón: escribes una para cada uno, o eliges cuál firma por defecto. El propietario también puede ofrecer varias firmas del buzón, y el menú Firma de la pantalla de escritura muestra lo que firmará.

Cada correo de una conversación tiene sus propios botones Responder y Reenviar. Un reenvío también puede llevar toda la conversación, y quitas los archivos adjuntos que no quieres enviar.

Cada destinatario se muestra con su nombre: lo arrastras de Para a Cc o lo copias, pegas una lista de direcciones de una vez, o escribes un correo nuevo a las personas de una conversación. Una respuesta conserva los nombres de las personas en copia en lugar de partirlos en pedazos.

La vista Spam solo permitía eliminar. «No es spam» devuelve un correo al buzón, y «Marcar como spam» hace lo contrario desde cualquier otra vista. Se avisa a tu servicio de correo en ambos casos.

Una plantilla puede ser para todo el buzón o solo para ti. Puede contener campos por rellenar mientras escribes y campos que se rellenan solos, como el nombre de pila de la persona o el tuyo.

La página Contactos se reorganiza en tres zonas: los grupos y las vistas, la lista y después la ficha. Una ficha contiene números y direcciones con su tipo (casa, trabajo…), una dirección postal, un cumpleaños o un departamento. El propietario define campos comunes a todos los contactos, cualquier miembro añade otros datos, y todo se mantiene al día con Google Contactos u Outlook.

Recargar la página hacía perder cualquier correo en curso. Ahora Trupeo guarda tus borradores a medida que escribes, ya sean correos nuevos, respuestas o reenvíos. La vista Borradores los reúne para que los retomes cuando quieras, desde cualquier dispositivo.

Antes de abrir la pantalla de autorización de Google o de Microsoft, Trupeo muestra lo que vas a ver allí y lo que hay que aceptar, incluso cuando tu organización Microsoft reserva esa aprobación a su administrador. La pantalla del código de seis cifras indica dónde buscarlo, y una conexión interrumpida se reanuda donde se quedó.

Mucha gente había creado su cuenta con la dirección compartida de su club o de su colegio. Desde tu perfil, puedes pasar a tu dirección personal, confirmada con un código. Para proteger la cuenta, Trupeo te pide antes que demuestres que eres tú.

Un contacto añadido, modificado o eliminado en un lado lo está también en el otro, y los grupos siguen la forma en que Google Contactos y Outlook agrupan sus contactos. Es posible para Outlook desde el 15 de octubre y para Gmail desde el 19. Desde entonces, al conectar un buzón se ofrece directamente, y el propietario puede desactivarlo en cualquier momento.

Un buzón con años de correos llegaba entero a Por asignar. Ahora un paso «Historial» de la puesta en marcha te deja elegir, y el resto pasa a Hecho sin que cambie nada en tu servicio de correo. El propietario puede marcar como hecho más historial más adelante, desde los ajustes del buzón.

Los grupos pertenecen al buzón: todos los miembros los ven, los completan y los usan. Escribir a un grupo pone a sus contactos en CCO por defecto, para que nadie vea las direcciones de los demás.

La columna de la izquierda se organiza en torno a tres vistas: Para mí, Por asignar y Pendientes. Un correo abierto ocupa toda la zona de lectura con sus acciones siempre a la vista, una conversación se lee en el orden de sus correos, y las notificaciones tienen su propia página. En lugar de pedirte confirmación, Trupeo te propone deshacer. Confirmas tu dirección de correo con un código de seis cifras, y en el móvil una barra en la parte inferior de la pantalla te lleva a todas partes.

Desde el 14 de octubre, la zona de respuesta tiene dos botones, «Enviar» y «Enviar y marcar como hecho», y una nota para el equipo tiene su propia tarjeta, que ya no se confunde con un historial citado.

Una ventana de búsqueda sugiere filtros con un clic y muestra los resultados en la lista. «Telefono» encuentra «Teléfono», las fechas siguen tu zona horaria, y un buzón con años de correos ya no te hace esperar decenas de segundos.

Ahora Trupeo lee el propio buzón compartido, no el de la persona que lo conectó, y responde desde la dirección compartida. Cuando Microsoft rechaza un envío o el acceso, Trupeo explica por qué y qué debe permitir el administrador de tu organización Microsoft.

Una vez que das tu acuerdo en una página de Trupeo, Claude o ChatGPT pueden buscar correos, resumir una conversación sin marcarla como leída, asignar un correo a un miembro, poner una etiqueta, o escribir una respuesta y enviarla. Nunca hace más de lo que tú puedes hacer. Desde el 4 de octubre, el historial de una conversación indica lo que ha hecho en tu nombre, por ejemplo «Marie, vía Claude». Retiras el acceso de un asistente desde los ajustes de tu cuenta.

Por ejemplo, un club puede abrir el buzón a su entrenadora sin enseñarle los correos de las nóminas. El propietario crea ámbitos, clasifica en ellos las conversaciones y elige para cada miembro «Todo el buzón» o «Solo algunos ámbitos». Cuando un miembro deja el buzón, sus conversaciones vuelven a Por asignar y deja de recibir notificaciones sobre ellas.

Las carpetas aparecen tal como están en tu servicio de correo, con todo lo que contienen. Mueves una conversación, o una selección, a una carpeta, y cada miembro puede crear, renombrar o eliminar carpetas. Un correo archivado en una carpeta se queda allí cuando se marca como hecho.

Toda la barra de formato se maneja con el teclado, Ctrl+K añade un enlace, y un correo nuevo puede abrirse en una ventana grande. También puedes enviar un correo sin firma.

Después de Gmail, todos los buzones pueden ordenar sus conversaciones con etiquetas. En Outlook y Microsoft 365, una etiqueta es una categoría de Outlook, que también encuentras en Outlook. En los demás servicios de correo, Trupeo conserva sus propias etiquetas y además las escribe en el servicio de correo cuando este lo permite, lo que las hace visibles en Thunderbird. Cualquier miembro puede crear, renombrar y eliminar etiquetas.

Los archivos adjuntos se parecen ahora a los de Gmail: una tarjeta con el nombre, el tipo y el tamaño. Una imagen se abre en un visor sin salir del correo, y en iPhone abrir un archivo adjunto ya no hace perder la conversación. Desde el 16 de octubre, las imágenes que ya se ven en el correo, como el logotipo de una firma, ya no aparecen listadas dos veces.

El reenvío iba por detrás de las demás pantallas de escritura. Ahora sugiere los mismos destinatarios que una respuesta, con Cc y CCO, y puedes cambiar el asunto. Un correo reenviado abre una conversación aparte, enlazada con la original: la respuesta del destinatario ya no aparece en medio del primer intercambio. Todos los archivos adjuntos de un correo se muestran, para todos los miembros.

Las etiquetas de tu buzón de Gmail, incluidas las anidadas y las de color, aparecen en la columna de la izquierda y en cada conversación. Puedes filtrar y buscar por etiqueta, poner una en varias conversaciones de golpe, y crear o eliminar etiquetas: cada cambio llega a Gmail.

Varios fallos afectaban al envío: asuntos con acentos que el destinatario no podía leer, la firma arrojada al final, debajo del historial citado, y respuestas guardadas por duplicado en Trupeo. Están corregidos, y «Reintentar» vuelve a enviar un correo con sus archivos adjuntos.

Ese mismo día, el propietario de un buzón de Gmail pudo traer con un clic, desde los ajustes de envío, la firma ya configurada en Gmail.

Los correos de un formulario web, todos enviados desde la misma dirección y con el mismo asunto, acababan en una única conversación que no se podía repartir correo por correo. Ahora Trupeo agrupa solo las respuestas reales. Si dos temas acaban juntos de todos modos, cualquier miembro puede separar un correo y sus respuestas en una conversación aparte.

Recuperar tus datos obligaba a escribir al equipo de Trupeo. Ahora dos exportaciones se lanzan con un botón: la de tu cuenta, en los ajustes de la cuenta, y la del buzón entero, en sus ajustes generales. Trupeo las prepara en segundo plano y te avisa cuando el archivo está listo.

En la misma página que la exportación de tu cuenta, eliminar la cuenta funciona ahora para todo el mundo, incluso para quien dejó la puesta en marcha antes de conectar su buzón.

Un buzón podía dejar de recibir correos sin que ninguna pantalla lo dijera. Ahora Trupeo muestra un aviso en la lista de correos: los correos que ya están ahí están a salvo, y Trupeo sigue intentándolo. El aviso desaparece en cuanto los correos vuelven a llegar. Desde el 7 de octubre, la notificación de un buzón desconectado también desaparece sola en cuanto se vuelve a conectar el buzón.

Recibir un correo por cada respuesta en las conversaciones de las que te encargas acababa siendo demasiado: ahora las respuestas pueden esperar al resumen de la mañana. Desde el 1 de octubre, el resumen es una columna propia en los ajustes de notificaciones: para cada caso, eliges el móvil, el correo, el resumen, o varios a la vez.

Desde el 15 de octubre, se añade una columna «En la app»: desmarca un caso y dejará de mostrarse en Trupeo para ti. Un buzón desconectado y un pago rechazado te llegan siempre.

Quien se registraba en inglés recibía su confirmación en francés, y la facturación suponía que todo el mundo estaba en Francia. Ahora los correos de tu cuenta siguen tu idioma, una invitación sigue el de la persona que invita, y cada buzón tiene su propia suscripción, en su propio país. El resumen de la mañana sale por la mañana en tu zona horaria.

En ordenador, arrastra el separador entre la lista y el correo. Una conversación larga se pliega hasta su último correo, con los anteriores a un clic, y la zona de respuesta se recoge en una simple barra. En el móvil, la cabecera cabe en una línea y las tres acciones principales quedan al alcance del pulgar.

Desde el 25 de octubre, el historial citado bajo una respuesta también se pliega en los correos escritos desde un webmail poco habitual: Trupeo lo reconoce comparándolo con los demás correos de la conversación.

Recórtala en cuadrado con el dedo, con el ratón o con el teclado. Aparece en la lista junto a los correos de los que te encargas, en las notas, en los filtros y en la lista de miembros.

Sin un nombre configurado, los destinatarios veían uno inventado a partir de la dirección. Ahora el propietario lo elige en los ajustes de envío del buzón, y se aplica a todas las respuestas del equipo.

Todos los correos en espera llevaban la misma insignia, fuera cual fuera su estado real. Ahora cada fila muestra uno de los tres estados: Por asignar, En curso o Hecho. Un correo marcado como hecho por error vuelve a estar pendiente con «Marcar como pendiente», con un clic, desde la lista o desde la conversación.

Además, todos los correos parecían abiertos. Ahora Trupeo recuerda, para cada miembro, lo que ya ha visto: lo que es nuevo para ti destaca, aunque otro miembro ya lo haya leído. La fila muestra también una vista previa del correo y el nombre de la última persona que escribió.

Abrir una conversación en Trupeo no la marcaba como leída en tu servicio de correo, algunas acciones nunca llegaban hasta allí y algunos correos enviados faltaban en la carpeta Enviados. Está arreglado: lo que hace el equipo en Trupeo se refleja en el propio buzón.

Nadie en Trupeo abre tu cuenta, salvo para ayudarte cuando lo pides o si la seguridad o la ley lo exigen. Ahora puedes comprobarlo tú mismo: cada vez aparece con su fecha en la página «Tus datos» de tu cuenta.

La instalación fallaba a menudo, sobre todo en iPhone, donde es la única forma de recibir notificaciones. Ahora Trupeo se instala sin problemas, y un aviso explica cómo hacerlo en tu móvil.

Varios fallos estorbaban la lectura: imágenes que faltaban, enlaces que no hacían nada y correos recién llegados reducidos a sus primeras líneas. Ahora cada correo se muestra en un marco aparte que conserva su diseño, sus imágenes y sus enlaces.

También era imposible adjuntar un archivo al responder o al reenviar, y un reenvío solo llevaba la vista previa del correo original. Está corregido, y un correo que salió bien ya no se señala como fallido.

Los ajustes del buzón estaban escondidos bajo la lista de buzones, y los de tu cuenta detrás de tus iniciales. Ahora una sola entrada los reúne, separados según quién decide: el propietario para el buzón, cada persona para su cuenta.

Una campana reúne todo lo que te espera y agrupa los eventos repetidos en lugar de apilarlos. Para cada caso, eliges si quieres recibir además una notificación en el móvil o un correo. El correo solo sale si no has abierto ya la conversación en Trupeo: trabajar con normalidad basta para que se quede callado.

No hay nada que teclear: Trupeo extrae los contactos de tus correos y separa a las personas con las que realmente intercambias mensajes de las demás. También puedes crear contactos a mano. En una conversación, la línea de participantes muestra quién es quién, y la libreta también se usa en el móvil.

Los correos enviados desde Trupeo salían sin la firma que habías configurado en Gmail o en Outlook. Ahora Trupeo tiene su propia firma, que pegas desde tu antiguo programa de correo sin perder el formato ni las imágenes.

Una contraseña cambiada o un permiso retirado dejaba el buzón en pausa sin avisar a nadie. Ahora Trupeo muestra que los correos nuevos ya no llegan y propone reconectar el buzón sin volver a crearlo: las conversaciones, las notas y el equipo se quedan donde están.

Mucha gente creaba su cuenta con la propia dirección compartida, y se volvía imposible saber quién había respondido. El registro explica ahora que primero hace falta una cuenta a tu nombre y después el buzón de la organización. Ya no se te cierra la sesión a cada momento, sobre todo en la app instalada en el móvil, y el buzón se muestra en tu idioma.

Una vez conectado el buzón, añade las direcciones de correo de los miembros una a una o pégalas todas juntas, y envía las invitaciones con un clic. La primera vez que abras Trupeo, una visita en pocos pasos te muestra dónde encontrar los correos que nadie atiende todavía, cómo decir «Me encargo yo» y dónde dejar una nota.

La primera versión de Trupeo: un buzón compartido que todo el equipo lee en un mismo sitio. Cada correo indica quién se encarga de él, el equipo se deja notas que la persona que escribe nunca ve, y las respuestas salen desde la dirección de la organización. Gmail, Outlook, Microsoft 365 y los demás servicios de correo se podían conectar desde el primer día.