Si ya usas Claude o ChatGPT, puedes darle acceso a Trupeo. A partir de ahí trabaja en tus buzones compartidos como lo harías tú: lee los correos, responde, los asigna, los ordena. Le hablas con normalidad, por ejemplo:
- Resúmeme los correos por asignar del buzón de contacto.
- Dile a la señora Martin que su inscripción del sábado está confirmada.
- Guarda todos los correos del ayuntamiento en la carpeta Subvenciones.
- Invita a Paul al buzón del club, solo con el ámbito Tesorería.
Lo que puede hacer el asistente
Exactamente lo que puedes hacer tú, y nada más. El asistente actúa con tu cuenta. Ve los buzones de los que eres miembro y, en cada uno, las conversaciones que ves tú: si estás limitado a ciertos ámbitos, él también.
- Buscar y leer los correos, los miembros, las etiquetas, los ámbitos y la agenda compartida.
- Escribir un correo nuevo, responder, reenviar.
- Leer las plantillas del buzón y las tuyas, y rellenar sus campos para escribir un correo. El correo sale en texto plano, sin negrita, tablas ni colores. El asistente no puede crear ni modificar una plantilla.
- Asignar un correo, marcarlo como hecho, añadir una nota para el equipo, poner o quitar una etiqueta.
- Guardar en una carpeta o clasificar en un ámbito, y crear, renombrar o eliminar carpetas y etiquetas.
- Mover un correo a la papelera o a spam, y volver a sacarlo; marcarlo como leído o no leído; separar un correo en una conversación propia.
- Contar lo que queda pendiente, comprobar que llegan los correos, volver a intentar un envío fallido.
- Añadir y editar contactos de la agenda compartida; crear, renombrar y eliminar grupos de contactos, añadir personas a un grupo o quitarlas, y escribir a un grupo en un correo nuevo o en una respuesta.
- Encontrar contactos duplicados, enseñarte una fusión y hacerla, indicar que dos contactos no son la misma persona, y restaurar un contacto eliminado.
- Cambiar tu firma, tu nombre y tu idioma; leer tus notificaciones, marcarlas como leídas y eliminarlas.
- Si eres propietario del buzón: invitar a alguien, reenviar o retirar una invitación, quitar a un miembro, cambiar un rol, gestionar los ámbitos y la firma común del buzón.
Leer un correo a través del asistente no lo marca como leído: sigue siendo nuevo para ti y para el equipo.
Trupeo le indica al asistente qué acciones son delicadas: enviar un correo, o volver a intentar uno que falló, moverlo a la papelera o a spam, separar un correo, eliminar una carpeta, una etiqueta, un ámbito, un grupo de contactos o notificaciones, sustituir una firma o los datos de un contacto, fusionar dos contactos, clasificar un correo en un ámbito, cambiar lo que ve un miembro, invitar, reenviar o retirar una invitación, quitar a alguien, cambiar un rol. Claude y ChatGPT te piden entonces confirmación antes de hacerlas. Las demás acciones se pueden deshacer en Trupeo como siempre.
Lo que no puede hacer: eliminar un buzón o tu cuenta, tocar la facturación, tu contraseña o la verificación en dos pasos, leer las credenciales de conexión de un buzón, exportar tus datos o los contactos, ni importar un archivo de contactos. Eso se queda en Trupeo.
El asistente tiene el mismo margen que tú en la aplicación, 1200 acciones cada cinco minutos, contado aparte: lo que hace nunca gasta el tuyo. Si lo supera, Trupeo le dice cuántos segundos esperar antes de volver a intentarlo (en inglés, «Too many requests to Trupeo. Try again in 20 s.»), y puede seguir después de esa pausa.
Lo que ve el equipo
Lo que hace el asistente, lo hace en tu nombre, y la conversación lo dice: entre los correos se lee, por ejemplo, Marie, vía Claude, se lo asignó a Paul. El equipo sabe quién ha actuado, y de qué manera.
Conectar Claude
- Abre Trupeo en el directorio de conectores de Claude y añádelo.
- Claude abre una página de Trupeo, por ejemplo «¿Permitir que Claude use tu cuenta?». Inicia sesión si hace falta. La página dice de dónde viene la solicitud, recuerda los buzones afectados, lo que el asistente podrá hacer y lo que no. Haz clic en el botón que lo nombra, por ejemplo «Permitir a Claude», o en «Rechazar».
- En una conversación de Claude, activa Trupeo desde el menú de conectores.
Si la página te avisa de que la solicitud lleva de vuelta a una dirección que Trupeo no conoce, o a una dirección de este ordenador, continúa solo si sabes qué asistente estás configurando.
También puedes añadir Trupeo a mano, como conector personalizado: en los ajustes
de conectores de Claude, añade un conector personalizado llamado Trupeo con la
dirección https://app.trupeo.com/mcp, y luego sigue los pasos 2 y 3. El plan
gratuito de Claude admite un solo conector personalizado. Los menús se
describen en
la ayuda de Claude.
Para tener rutinas listas para usar además del conector (ordenar lo que queda pendiente, responder en nombre del equipo, cuotas de socios, el relevo de una junta directiva, la jornada de la secretaría de un colegio), añade también el plugin de Trupeo para Claude.
Conectar ChatGPT
Abre Trupeo en el directorio de aplicaciones de ChatGPT y añádelo, y luego permite el acceso en la página de Trupeo que se abre, como con Claude.
Sin pasar por el directorio, añadir una aplicación por su dirección se hace en
el modo desarrollador de ChatGPT, que tu plan de ChatGPT tiene que permitir:
indica la dirección https://app.trupeo.com/mcp. Los pasos se describen en
la documentación de OpenAI.
Otros asistentes capaces de conectarse a un servidor MCP funcionan igual, con la misma dirección.
Lo que ve la empresa del asistente
Lo que el asistente lee en Trupeo pasa por los servidores de la empresa que lo hace funcionar (Anthropic para Claude, OpenAI para ChatGPT), según sus propias condiciones. Trupeo no le envía nada por su cuenta: solo lo que el asistente pide, mientras lo usas. Lo que Trupeo guarda de esa conexión se describe en la política de privacidad.
Retirar el acceso
En los ajustes, grupo «Tu cuenta», la página «Asistentes» recuerda primero lo que un asistente nunca hace y luego muestra, en «Asistentes conectados», los asistentes que has permitido, con la fecha en que permitiste cada uno. «Retirar el acceso» lo desconecta: la línea dice «Retirando el acceso…» durante unos segundos, con «Deshacer», y después el asistente tendrá que volver a pedirte permiso para regresar.
Eliminar tu cuenta también quita todos los asistentes conectados. Si un miembro conecta su propio asistente, le toca a él quitarlo: cada uno gestiona los suyos.
Lo que viene después
Para los ajustes de tu cuenta, consulta Tu cuenta: perfil, seguridad, eliminación.