Para las juntas de comunidades de propietarios

A la junta no se le escapa nada. Ni siquiera cuando cambian los cargos.

Empresas de mantenimiento, partes al seguro, propietarios que avisan de una gotera: cada correo tiene un miembro de la junta que se encarga. Y cuando cambian los cargos, los nuevos lo encuentran todo.

  • Sin tarjeta
  • Conservas tu dirección y tus correos
  • Desde 10 € al mes por buzón, IVA no incluido
  • Verificado por Google
  • Datos guardados en Francia
  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 y cualquier buzón IMAP
Lucía Martín escribe a la dirección de la comunidad, Elena se encarga, Javier deja una nota para el equipo, luego Elena responde y el correo queda hecho.

Conserva la dirección que ya usan los propietarios y las empresas.

  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 o IMAP

    Conecta la dirección de la comunidad tal como está, incluso si usas el buzón incluido con tu alojamiento web, sin migrar nada.

    • Gmail
    • Google Workspace
    • Outlook
    • Microsoft 365
    • IMAP
  • Nadie tiene que cambiar de herramienta

    Propietarios, empresas y aseguradoras siguen escribiendo a la misma dirección, y reciben la respuesta desde esa misma dirección.

  • Un acceso por miembro, no una contraseña compartida

    Cada uno entra con su propia cuenta. Cuando alguien deja la junta, le quitas el acceso.

Antes y después

Lo que cambia de una junta general a la siguiente.

La contraseña compartida y las direcciones personales en copia dejan paso a una sola dirección que toda la junta tiene a la vista.

  • Sin Trupeo

    La contraseña pasa de mano en mano

    Después de cada elección nadie sabe quién la tiene todavía, y cambiarla obliga a enviársela otra vez a todos.

    Con Trupeo

    Cada miembro tiene su propio acceso

    Invitas a quien acaban de elegir y quitas el acceso a quien deja el cargo.

    Acceso retirado tras la junta general
  • Sin Trupeo

    Dos miembros responden al mismo propietario

    El propietario recibe dos respuestas distintas sobre la misma gotera.

    Con Trupeo

    Todos ven quién se encarga

    El nombre de quien está respondiendo aparece antes de que otro empiece una segunda respuesta.

    Elena se encarga
  • Sin Trupeo

    Las respuestas salen de direcciones personales

    Un miembro responde al de las cubiertas desde su propia dirección, y esa conversación se va de la junta con él.

    Con Trupeo

    El historial se queda en la comunidad

    Conversaciones, notas para el equipo y decisiones esperan a la próxima junta en el mismo sitio.

    Historial conservado

Un ejemplo

Un aviso de gotera del que nadie se encarga.

Una propietaria avisa de una gotera a la dirección de la comunidad un domingo por la noche.

Cinco miembros de la junta lo leen en el móvil. Sin Trupeo, cada uno da por hecho que otro llamará al fontanero, y la propietaria vuelve a escribir el miércoles.

  1. Llega el correo

    Lucía escribe a la dirección de la comunidad. Toda la junta lo ve, marcado Por asignar.

  2. Elena se encarga

    Un clic en "Me encargo yo": su nombre aparece en el correo, y los demás saben que es ella quien responde.

  3. Una nota para la junta

    Javier añade en una nota para el equipo que seguramente es el tejado del presupuesto que esperan. Lucía nunca la ve.

Elena responde desde la dirección de la junta, llama al fontanero y marca el correo como hecho. La conversación se queda en la comunidad para la próxima junta.

Antes de empezar

Pensado para una junta elegida, no para un equipo fijo.

Accesos que siguen a las elecciones, un historial que se queda en la comunidad y un precio que deja de subir a partir de tres miembros.

  • Accesos que siguen a las elecciones

    Eligen a un miembro, otro deja el cargo: añades y quitas accesos sin repartir la contraseña del buzón.

  • El mismo precio a partir de tres miembros

    Por buzón conectado, 10 € al mes para 2 personas y 20 € para 3 o más, IVA no incluido. Una junta de tres y una de nueve pagan lo mismo.

  • La dirección se queda en tu servicio de correo

    Trupeo se conecta al buzón allí donde ya está. Si lo dejas, la dirección sigue funcionando en tu servicio de correo.

  • Datos guardados en Francia

    Los servidores, la base de datos y los correos guardados están en Microsoft Azure, en Francia. Algunos proveedores de servicios están en otros países, y su lista es pública. Ver la lista de proveedores de servicios

Precios

Un precio por buzón, el mismo a partir de tres miembros.

El precio depende de las personas a las que das acceso al buzón, no de todos los propietarios del edificio. Se ajusta por sí solo cuando alguien entra o sale.

  • Plan Duo

    2 personas

    10 € al mes, IVA no incluido

    Por buzón conectado. Tú y otro miembro.

  • Plan Equipo

    3 personas o más

    20 € al mes, IVA no incluido

    Por buzón conectado. 3, 5 o 9 miembros: el mismo precio.

Todos los planes incluyen

  • Un acceso por miembro de la junta
  • Quién se encarga, las notas para el equipo y todo el historial
  • La ayuda del equipo de Trupeo, por correo o desde la app
Pruébalo gratis 30 días

Prueba gratis de 30 días, sin tarjeta.

Ver todos los precios y ejemplos

Preguntas

Las preguntas de las juntas de comunidades de propietarios.

Sobre la dirección de la comunidad, los miembros que se van, quién puede leer los correos, las comunidades sin administrador, los administradores de fincas y el precio.

¿Tenemos que cambiar la dirección de correo de la comunidad?

No. Conectas la dirección a la que ya escriben los propietarios, esté en Gmail, Outlook, Microsoft 365 o en cualquier buzón IMAP, incluida la que venía con tu hosting.

¿Qué pasa cuando alguien deja la junta?

Le quitas el acceso. La dirección, el historial, las notas para el equipo y los correos en curso se quedan donde están, y quien elijan en su lugar los encuentra con su propia cuenta. Si antes de Trupeo la contraseña del buzón pasaba de mano en mano, cámbiala una vez, justo antes de conectar el buzón: después nadie la necesita para leer y responder.

¿Quién puede leer los correos de la comunidad en Trupeo?

Las personas que invitas, normalmente miembros de la junta, cada una con su propia cuenta. Los correos se quedan en tu servicio de correo, y Trupeo trabaja con una copia almacenada en Microsoft Azure, en Francia. Nadie en Trupeo lee tus correos, salvo que nos lo pidas o que la seguridad o la ley lo exijan. Cuando el equipo de Trupeo abre una cuenta, queda registrado, y ese miembro lo ve en los ajustes de su cuenta.
Cómo protege Trupeo tu buzón

Somos una comunidad sin administrador de fincas. ¿Esto es para nosotros?

Sí. Sin administrador de fincas, la junta lleva ella misma la correspondencia del edificio, y cada miembro necesita ver quién responde a qué sin compartir una contraseña.
Herramientas para comunidades sin administrador: qué hace cada una

Tenemos administrador de fincas. ¿Para qué quiere la junta un buzón compartido?

Para que la correspondencia propia de la junta, con el administrador, las empresas y los propietarios, sea de la comunidad y no del correo personal del presidente. Así la próxima junta puede leer lo que se pidió, se prometió y se respondió.
Por qué los correos de la junta forman parte del archivo de la comunidad

¿Cuánto cuesta para una junta?

El precio depende de cuántas personas tienen acceso al buzón, no del número de viviendas: 10 € al mes, IVA no incluido, por un buzón compartido entre dos personas, 20 € a partir de tres. La prueba de 30 días es gratis y no pide tarjeta.
Lo que pagaría una junta de 3, 7 o 10 miembros con herramientas que cobran por persona

¿Puede tener acceso también nuestro administrador de fincas?

Sí, si lo invitas. Cada persona que invitas tiene su propia cuenta, ve quién se encarga de cada correo y pierde el acceso el día que se lo quitas. Las notas para el equipo quedan entre las personas que has invitado.

¿Quieres llevar el buzón de la junta con tu equipo?

Conserva la dirección de la comunidad, invita a los miembros y mira quién responde a cada propietario.

  • Sin tarjeta
  • Conservas tu dirección y tus correos
  • Desde 10 € al mes por buzón, IVA no incluido