Für Verwaltungsbeiräte von Eigentümergemeinschaften
Dem Beirat entgeht nichts. Auch nicht zwischen zwei Wahlen.
E-Mails von Eigentümern und Handwerksbetrieben, Meldungen zu Versicherungsschäden: Um jede E-Mail kümmert sich ein Beiratsmitglied. Auch nach einem Wechsel findet der neue Beirat den Verlauf.
Schadenabteilung, GebäudeversicherungGesternSchadensmeldung · Wasser im Eingangsbereich✓ Erledigt
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Wasserschaden · Decke im 3. OG
Zu vergebenAnna kümmert sich darum✓ Erledigt von Anna
PPetra Hoffmann · vor 12 Minuten
Hallo, seit dem Regen letzte Nacht tropft es im 3. OG wieder von der Decke auf den Treppenabsatz. An wen wende ich mich, und kann diese Woche jemand einen Installateur vorbeischicken?
Ich übernehme
Jonas · Wahrscheinlich dasselbe Dachproblem wie in dem Angebot, auf das wir noch warten. Anna informiert die Hausverwaltung, ich frage beim Dachdecker nach.Nur das Team sieht Notizen
Anna antwortet über die Adresse des BeiratsGuten Tag, danke für den Hinweis. Wir haben die Hausverwaltung informiert und haken wegen des Dachs beim Dachdecker nach.✓ Gesendet
Prima, Anna kümmert sich darum. Das ganze Team sieht es.
Erledigt. Die E-Mail verlässt „Noch offen“.
1 Eine E-Mail kommt an
2 Anna kümmert sich darum
3 Das Team hilft
4 Antwort gesendet, erledigt
1/4 Eine E-Mail kommt an2/4 Anna kümmert sich darum3/4 Das Team hilft4/4 Antwort gesendet, erledigt
Petra Hoffmann schreibt an die Adresse des Beirats, Anna kümmert sich darum, Jonas hinterlässt eine Notiz fürs Team, dann antwortet Anna und die E-Mail ist erledigt.
Behalten Sie die Adresse, die Eigentümer und Handwerker schon nutzen.
Gmail, Outlook, Microsoft 365 oder IMAP
Verbinden Sie die Adresse des Hauses so, wie sie ist, auch ein einfaches Postfach bei Ihrem Webhoster, ohne Umzug.
Gmail
Google Workspace
Outlook
Microsoft 365
IMAP
Für die anderen ändert sich nichts
Eigentümer, Handwerker und Versicherer schreiben weiter an dieselbe Adresse und bekommen die Antwort von genau dieser Adresse.
Ein Zugang pro Mitglied, kein gemeinsames Passwort
Jedes Mitglied meldet sich mit dem eigenen Konto an. Verlässt jemand den Beirat, entfernen Sie den Zugang.
Vorher und nachher
Was sich von einer Eigentümerversammlung zur nächsten ändert.
Statt eines geteilten Passworts und privater Postfächer in Kopie: eine Adresse, die der ganze Beirat im Blick hat.
Ohne Trupeo
Das Passwort geht von Hand zu Hand
Nach jeder Wahl weiß niemand, wer es noch hat, und wer es ändert, muss es wieder allen schicken.
Mit Trupeo
Jedes Mitglied hat einen eigenen Zugang
Sie laden ein neu gewähltes Mitglied ein und entfernen den Zugang des Mitglieds, das ausscheidet.
Zugang nach der Versammlung entfernt
Ohne Trupeo
Zwei Mitglieder antworten derselben Eigentümerin
Die Eigentümerin bekommt zwei verschiedene Antworten zum selben Wasserschaden.
Mit Trupeo
Alle sehen, wer sich kümmert
Der Name der Person, die antwortet, erscheint, bevor jemand anderes eine zweite Antwort beginnt.
AAnna kümmert sich darum
Ohne Trupeo
Antworten kommen aus privaten Postfächern
Ein Mitglied antwortet dem Dachdecker von der eigenen Adresse, und mit dem Mitglied verlässt auch diese Konversation den Beirat.
Mit Trupeo
Der Verlauf bleibt beim Haus
Konversationen, Notizen fürs Team und Entscheidungen warten an einem Ort auf den nächsten Beirat.
Verlauf bleibt erhalten
Ein Beispiel
Eine Schadensmeldung, bei der alle auf die anderen warten.
Eine Eigentümerin meldet am Sonntagabend einen Wasserschaden an die Adresse des Hauses.
Fünf Beiratsmitglieder lesen die E-Mail auf dem Handy. Ohne Trupeo verlässt sich jeder darauf, dass jemand anderes die Hausverwaltung informiert, und die Eigentümerin schreibt am Mittwoch noch einmal.
1
Die E-Mail kommt an
Petra schreibt an die Adresse des Hauses. Der ganze Beirat sieht die E-Mail unter „Zu vergeben“.
2
Anna kümmert sich darum
Ein Klick auf „Ich übernehme“: Annas Vorname steht bei der E-Mail, und die anderen wissen, dass Anna antwortet.
3
Eine Notiz für den Beirat
Jonas schreibt in einer Notiz fürs Team, dass es wohl am Dach aus dem ausstehenden Angebot liegt. Petra sieht die Notiz nie.
Anna antwortet von der Adresse des Beirats, leitet die Schadensmeldung an die Hausverwaltung weiter und markiert die E-Mail als erledigt. Die Konversation bleibt für den nächsten Beirat erhalten.
18:42
Alle
Wasserschaden · Decke im 3. OG
AAnna kümmert sich darum
PH
Petra Hoffmannvor 12 Minuten
Hallo, seit dem Regen letzte Nacht tropft es im 3. OG wieder von der Decke auf den Treppenabsatz. An wen wende ich mich, und kann diese Woche jemand einen Installateur vorbeischicken?
Notiz fürs Team · Jonas
Wahrscheinlich dasselbe Dachproblem wie in dem Angebot, auf das wir noch warten. Anna informiert die Hausverwaltung, ich frage beim Dachdecker nach.
AntwortenAls erledigt markieren
Bevor Sie starten
Gemacht für einen gewählten Beirat, nicht für ein festes Team.
Nach jeder Wahl passen Sie die Zugänge an. Der Verlauf bleibt bei der WEG, der Preis ab drei Mitgliedern gleich.
Neue Zugänge nach jeder Wahl
Ein Mitglied wird gewählt, ein anderes scheidet aus: Sie fügen Zugänge hinzu und entfernen sie, ohne das Passwort des Postfachs weiterzugeben.
Ab drei Mitgliedern derselbe Preis
10 € pro verbundenem Postfach und Monat zzgl. MwSt. für 2 Personen, 20 € ab 3 Personen. Ein Beirat mit drei Mitgliedern zahlt so viel wie einer mit neun.
Die Adresse bleibt bei Ihrem E-Mail-Anbieter
Trupeo verbindet sich mit dem Postfach dort, wo es schon liegt. Wenn Sie aufhören, funktioniert die Adresse bei Ihrem E-Mail-Anbieter weiter.
Daten in Frankreich gespeichert
Die Server, die Datenbank und die gespeicherten E-Mails liegen bei Microsoft Azure in Frankreich. Einige Dienstleister sitzen anderswo, ihre Liste ist öffentlich. Liste der Dienstleister ansehen
Preise
Ein Preis pro Postfach, ab drei Mitgliedern immer gleich.
Der Preis richtet sich nach den Personen mit Zugang zum Postfach, nicht nach allen Eigentümern im Haus. Er passt sich von selbst an, wenn jemand dazukommt oder geht.
Tarif Duo
2 Personen
10 € pro Monat, zzgl. MwSt.
Pro verbundenem Postfach. Sie und ein weiteres Mitglied.
Tarif Team
Ab 3 Personen
20 € pro Monat, zzgl. MwSt.
Pro verbundenem Postfach. 3, 5 oder 9 Mitglieder: derselbe Preis.
In jedem Tarif enthalten
Ein eigener Zugang für jedes Beiratsmitglied
Wer sich kümmert, Notizen fürs Team und der ganze Verlauf
Zur Adresse des Hauses, zum Ausscheiden von Mitgliedern, zur Frage, wer die E-Mails lesen kann, zu selbstverwalteten WEGs, zur Hausverwaltung und zum Preis.
Müssen wir die E-Mail-Adresse des Hauses ändern?
Nein. Sie verbinden die Adresse, an die die Eigentümer schon schreiben, ob sie bei Gmail, Outlook oder Microsoft 365 liegt oder in einem IMAP-Postfach, auch in dem, das zu Ihrem Webhosting gehört.
Was passiert, wenn ein Mitglied den Beirat verlässt?
Sie entfernen den Zugang. Die Adresse, der Verlauf, die Notizen fürs Team und die offenen E-Mails bleiben, wo sie sind, und das nachgewählte Mitglied findet alles mit dem eigenen Konto. Wenn das Passwort des Postfachs vor Trupeo die Runde gemacht hat, ändern Sie es einmal, kurz bevor Sie das Postfach verbinden: Danach braucht es niemand mehr zum Lesen und Antworten.
Wer kann die E-Mails des Hauses in Trupeo lesen?
Die Personen, die Sie einladen, meist Mitglieder des Beirats, jede mit einem eigenen Konto. Die E-Mails bleiben bei Ihrem E-Mail-Anbieter, und Trupeo arbeitet mit einer Kopie, die bei Microsoft Azure in Frankreich gespeichert ist. Niemand bei Trupeo liest Ihre E-Mails, es sei denn, Sie bitten uns darum oder die Sicherheit oder das Gesetz verlangt es. Wenn das Trupeo-Team ein Konto öffnet, wird das protokolliert, und das betroffene Mitglied sieht es in den eigenen Kontoeinstellungen. Wie Trupeo Ihr Postfach schützt
Wir sind eine selbstverwaltete Eigentümergemeinschaft. Passt das zu uns?
Wir haben eine Hausverwaltung. Wozu braucht der Beirat ein gemeinsames Postfach?
Damit die Korrespondenz des Beirats, mit der Verwaltung, mit Handwerkern und mit Eigentümern, der Eigentümergemeinschaft gehört und nicht im privaten Postfach des Vorsitzenden liegt. Der nächste Beirat kann dann nachlesen, was gefragt, versprochen und beantwortet wurde. Die E-Mails eines Beirats als Unterlagen der Gemeinschaft aufbewahren
Was kostet es für einen Beirat?
Der Preis hängt davon ab, wie viele Personen Zugang zum Postfach haben, nicht von der Zahl der Wohnungen: 10 € im Monat zzgl. MwSt. für ein Postfach, das zwei Personen teilen, 20 € ab drei. Die Testphase von 30 Tagen ist kostenlos und ohne Kreditkarte. Was ein Beirat mit 3, 7 oder 10 Mitgliedern bei Preisen pro Person zahlen würde
Kann auch unsere Hausverwaltung Zugang bekommen?
Ja, wenn Sie die Verwaltung einladen. Jede eingeladene Person bekommt ein eigenes Konto, sieht, wer sich um jede E-Mail kümmert, und verliert den Zugang an dem Tag, an dem Sie ihn entfernen. Notizen fürs Team bleiben unter den Personen, die Sie eingeladen haben.
Bereit, das Postfach des Beirats gemeinsam zu führen?
Behalten Sie die Adresse des Hauses, laden Sie die Mitglieder ein und sehen Sie, wer welchem Eigentümer antwortet.