Für kleine Unternehmen
Das ganze Team antwortet von der Kontaktadresse Ihres Unternehmens. Um jede E-Mail kümmert sich jemand: kein vergessenes Angebot mehr, keine Kunden mehr, die zwei Antworten bekommen.
Verbinden Sie das Postfach, das Ihr Team ohnehin jeden Tag öffnet, auch mit eigener Domain.
Ihre Kunden schreiben weiter an kontakt@ihrefirma.de, die Adresse auf Ihrer Website, Ihren Angeboten und Rechnungen.
Alle melden sich mit ihrem eigenen Konto an. Verlässt jemand das Unternehmen, entfernen Sie den Zugang.
Vorher und nachher
Wer sich worum kümmert und was das Team weiß, bleibt im Postfach.
Zwei Leute im Team denken jeweils, der andere antwortet.
Alle sehen, dass Sarah das Angebot vorbereitet.
SSarah kümmert sich darumEin Lieferdetail aus einem Telefonat landet im Gruppenchat des Teams, weit weg von der E-Mail.
Alex ergänzt das Detail genau dort, wo Sarah es braucht.
Notiz fürs Team hinzugefügtZwei Leute antworten, weil keiner sieht, was der andere tut.
Der Vorname der Person, die schreibt, erscheint, bevor jemand eine zweite Antwort beginnt.
SSarah schreibt eine AntwortEin Beispiel
Ein Interessent fragt über die Kontaktadresse des Unternehmens nach einem Angebot.
Sarah bereitet die Antwort vor. Alex kennt ein Detail aus einem Telefonat, das nicht in der WhatsApp-Gruppe untergehen darf.
Thomas schreibt an die Kontaktadresse. Das ganze Team sieht die E-Mail unter „Zu vergeben“.
Ein Klick auf „Ich übernehme“: Sarahs Vorname erscheint auf der E-Mail, und niemand sonst schreibt ein zweites Angebot.
Alex trägt die Lieferbedingung in eine Notiz fürs Team ein, direkt neben der E-Mail. Thomas sieht die Notiz nie.
Sarah schickt das Angebot von der Adresse des Unternehmens und markiert die E-Mail als erledigt. Die Notiz bleibt bei der Konversation.
Bevor Sie starten
Ihre Adresse, Ihre Werkzeuge und Ihre Arbeitsweise bleiben, wie sie sind.
Ihre Kunden schreiben weiter an die Adresse auf Ihrer Website, Ihren Angeboten und Rechnungen.
Trupeo kümmert sich um die E-Mails, die beim Team ankommen, ohne Ihr CRM oder Ihre Branchensoftware zu ersetzen.
Trupeo läuft im Browser. Sie verbinden das Postfach, laden das Team ein, und die E-Mails kommen an wie bisher.
Die Server, die Datenbank und die gespeicherten E-Mails liegen bei Microsoft Azure in Frankreich. Einige Dienstleister sitzen anderswo, ihre Liste ist öffentlich. Liste der Dienstleister ansehen
Preise
Ein Preis pro Postfach, je nachdem, wie viele Personen Zugang haben. Er passt sich von selbst an, wenn jemand dazukommt oder geht.
10 € pro Monat, zzgl. MwSt.
Pro verbundenem Postfach. Sie und eine weitere Person.
20 € pro Monat, zzgl. MwSt.
Pro verbundenem Postfach. 3, 4 oder 10: derselbe Preis.
30 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Alle Preise und Beispiele ansehenFragen
Zu Ihrer bisherigen Adresse, Ihren Werkzeugen, den ersten Schritten und dem Preis.
Das Postfach kostet 10 € pro Monat zzgl. MwSt. für 2 Personen und 20 € ab 3 Personen. Alle Funktionen sind enthalten. Die Testphase von 30 Tagen ist kostenlos, ohne Kreditkarte.
Nein. Trupeo ersetzt weder Ihr CRM noch Ihre Branchensoftware. Trupeo zeigt dem Team bei eingehenden E-Mails, wer antwortet und was noch offen ist, und hält alles an einem Ort.
Ja. Sie behalten die Adresse, die Sie schon nutzen, bei Gmail, Outlook, Microsoft 365, jedem anderen E-Mail-Anbieter per IMAP oder mit Ihrer eigenen Domain.
Die Personen, die Sie in Trupeo einladen. Jede Person hat ihren eigenen Zugang, niemand muss das Passwort des Postfachs teilen.
Die E-Mails, um die sich die Person gerade kümmert, bleiben für das ganze Team sichtbar, mit den Notizen und den bereits gesendeten Antworten. Mit „Übergeben an…“ geben Sie sie an jemand anderen weiter, ohne auf die Rückkehr zu warten oder ein fremdes Postfach zu durchsuchen.
Nein. Trupeo bleibt einfach: eine E-Mail mit „Ich übernehme“ übernehmen, eine Notiz fürs Team schreiben, sehen, was erledigt und was noch offen ist.
Sehen Sie, wer antwortet, behalten Sie offene E-Mails im Blick und alles Wichtige an einem Ort.
