Al consiglio di condominio non sfugge niente. Neanche quando cambiano i consiglieri.
Ditte, sinistri con l’assicurazione, condòmini che segnalano un’infiltrazione: ogni email ha un membro del consiglio che se ne occupa. E quando il consiglio cambia, i nuovi ritrovano tutto.
Ufficio sinistri, assicurazione del palazzoIeriAggiornamento sinistro · allagamento dell’androne✓ Fatto
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Infiltrazione · soffitto del 3° piano
Da assegnareSe ne occupa Chiara✓ Fatto da Chiara
GGiulia Romano · 12 minuti fa
Buongiorno, con la pioggia di stanotte l’infiltrazione nel soffitto del 3° piano è tornata e gocciola di nuovo sul pianerottolo. A chi devo rivolgermi? Qualcuno può far venire un idraulico questa settimana?
Me ne occupo io
Marco · Probabilmente è lo stesso problema del tetto per cui aspettiamo il preventivo. Chiara chiama l’idraulico, io sollecito la ditta del tetto per una data.Solo il team vede le note
Chiara risponde dall’indirizzo del consiglio di condominioBuongiorno Giulia, grazie della segnalazione. Abbiamo fissato l’intervento dell’idraulico per giovedì e stiamo sollecitando la ditta del tetto. Chiara✓ Inviata
Perfetto, se ne occupa Chiara. Tutto il team lo vede.
Fatto. Esce da Ancora da fare.
1 Arriva un’email
2 Se ne occupa Chiara
3 Il team dà una mano
4 Risposta inviata, fatto
1/4 Arriva un’email2/4 Se ne occupa Chiara3/4 Il team dà una mano4/4 Risposta inviata, fatto
Giulia Romano scrive all’indirizzo del consiglio di condominio, se ne occupa Chiara, Marco lascia una nota per il team, poi Chiara risponde e l’email è fatta.
Tieni l’indirizzo che condòmini e ditte usano già.
Gmail, Outlook, Microsoft 365 o IMAP
Collega l’indirizzo del condominio così com’è, anche una semplice casella del tuo hosting, senza migrare niente.
Gmail
Google Workspace
Outlook
Microsoft 365
IMAP
Nessuno strumento nuovo da imporre
Condòmini, ditte e assicurazioni continuano a scrivere allo stesso indirizzo, e ricevono la risposta da quello stesso indirizzo.
Un accesso per membro, non una password in comune
Ognuno entra con il proprio account. Quando un membro lascia il consiglio, gli togli l’accesso.
Prima e dopo
Cosa cambia da un’assemblea all’altra.
La password condivisa e le caselle personali in copia lasciano il posto a un solo indirizzo che tutto il consiglio può seguire.
Senza Trupeo
La password passa di mano in mano
Dopo ogni nomina nessuno sa più chi ce l’ha, e cambiarla vuol dire rimandarla a tutti.
Con Trupeo
Ogni membro ha il suo accesso
Inviti il nuovo eletto e togli l’accesso a chi lascia l’incarico.
Accesso tolto dopo l’assemblea
Senza Trupeo
Due membri rispondono allo stesso condòmino
Il condòmino riceve due risposte diverse sulla stessa infiltrazione.
Con Trupeo
Tutti vedono chi se ne occupa
Il nome di chi sta rispondendo compare prima che qualcun altro inizi una seconda risposta.
SSe ne occupa Chiara
Senza Trupeo
Le risposte partono dalle caselle personali
Un membro risponde alla ditta del tetto dal suo indirizzo, e quella conversazione lascia il consiglio insieme a lui.
Con Trupeo
Lo storico resta al condominio
Conversazioni, note per il team e decisioni aspettano il prossimo consiglio nello stesso posto.
Storico conservato
Un esempio
Un’infiltrazione che nessuno considera affar suo.
Una domenica sera un condòmino segnala un’infiltrazione all’indirizzo del condominio.
Cinque membri del consiglio la leggono sul telefono. Senza Trupeo, ognuno pensa che sarà un altro a chiamare l’idraulico, e il mercoledì il condòmino riscrive.
1
Arriva l’email
Giulia scrive all’indirizzo del condominio. Tutto il consiglio la vede, segnata Da assegnare.
2
Se ne occupa Chiara
Un clic su "Me ne occupo io": il suo nome compare sull'email, e gli altri sanno che risponde lei.
3
Una nota per il consiglio
Marco aggiunge una nota per il team: probabilmente è il tetto, quello del preventivo che stanno aspettando. Giulia non la vede mai.
Chiara risponde dall’indirizzo del consiglio, chiama l’idraulico e segna l’email come fatta. La conversazione resta al condominio per il prossimo consiglio.
18:42
Tutte
Infiltrazione · soffitto del 3° piano
CSe ne occupa Chiara
GR
Giulia Romano12 minuti fa
Buongiorno, con la pioggia di stanotte l’infiltrazione nel soffitto del 3° piano è tornata e gocciola di nuovo sul pianerottolo. A chi devo rivolgermi? Qualcuno può far venire un idraulico questa settimana?
Nota per il team · Marco
Probabilmente è lo stesso problema del tetto per cui aspettiamo il preventivo. Chiara chiama l’idraulico, io sollecito la ditta del tetto per una data.
RispondiSegna come fatto
Prima di iniziare
Pensato per un consiglio eletto, non per un team fisso.
Accessi che seguono le nomine, uno storico che resta al condominio e un prezzo che smette di crescere a tre membri.
Accessi che seguono le nomine
Un membro viene eletto, un altro lascia: aggiungi e togli gli accessi senza far girare la password della casella.
Lo stesso prezzo da tre membri in su
10 € al mese IVA esclusa per due persone, 20 € da tre. Un consiglio di tre membri e uno di nove pagano lo stesso.
L’indirizzo resta presso il tuo servizio email
Trupeo si collega alla casella dove si trova già. Se smetti, l’indirizzo continua a funzionare presso il tuo servizio email.
Dati conservati in Francia
I server, il database e le email conservate sono su Microsoft Azure, in Francia. Alcuni fornitori di servizi sono altrove, e il loro elenco è pubblico. Vedi l’elenco dei fornitori di servizi
Prezzi
Un prezzo per casella, lo stesso da tre membri in su.
Il prezzo segue le persone a cui dai accesso alla casella, non tutti i condòmini del palazzo. Cambia da solo quando qualcuno entra o esce.
Piano Duo
2 persone
10 € al mese, IVA esclusa
Per casella collegata. Tu e un altro membro.
Piano Team
3 persone o più
20 € al mese, IVA esclusa
Per casella collegata. 3, 5 o 9 membri: lo stesso prezzo.
Ogni piano include
Un accesso per ogni membro del consiglio
Chi se ne occupa, note per il team e tutto lo storico
Sull’indirizzo del condominio, i membri che se ne vanno, chi può leggere le email, i condomini senza amministratore, l’amministratore e il prezzo.
Dobbiamo cambiare l’indirizzo email del condominio?
No. Colleghi l’indirizzo a cui i condòmini scrivono già, che sia su Gmail, Outlook, Microsoft 365 o su qualsiasi casella IMAP, compresa quella arrivata con il tuo hosting.
Cosa succede quando un membro lascia il consiglio?
Gli togli l’accesso. L’indirizzo, lo storico, le note per il team e le email in corso restano dove sono, e chi viene eletto al suo posto ritrova tutto con il proprio account. Se prima di Trupeo la password della casella girava tra i membri, cambiala una volta, subito prima di collegare la casella: dopo, a nessuno serve più per leggere e rispondere.
Chi può leggere le email del condominio in Trupeo?
Le persone che inviti, di solito i membri del consiglio, ognuna con il proprio account. Le email restano presso il tuo servizio email, e Trupeo lavora su una copia conservata su Microsoft Azure in Francia. Nessuno in Trupeo legge le tue email, salvo quando ce lo chiedi tu o quando lo richiedono la sicurezza o la legge. Quando il team di Trupeo apre un account, viene registrato, e quel membro lo vede nelle impostazioni del suo account. Come Trupeo protegge la tua casella
Il nostro condominio non ha un amministratore. Fa per noi?
Abbiamo un amministratore. Perché il consiglio dovrebbe avere una casella condivisa?
Perché la corrispondenza del consiglio, con l’amministratore, le ditte e i condòmini, appartenga al condominio e non alla casella personale del presidente del consiglio. Così il consiglio successivo può leggere cosa è stato chiesto, promesso e risposto. Perché le email del consiglio fanno parte dell’archivio del condominio
Anche il nostro amministratore di condominio può avere accesso?
Se lo inviti. Chi inviti ha il proprio accesso, vede chi si occupa di ogni email e perde l’accesso il giorno in cui glielo togli. Le note per il team restano tra le persone che hai invitato.
Pronti a gestire insieme la casella del consiglio?
Tieni l’indirizzo del condominio, invita i membri e vedi chi risponde a ogni condòmino.