Le novità di Trupeo

Un codice apparteneva a una persona. In una casella con più proprietari, la riga “Inviato con Trupeo” portava il codice del primo di loro, che assegnava il mese gratis dove voleva, anche a un’altra sua casella.

Ora ogni casella a pagamento ha il suo link e il suo codice, che i proprietari vedono nella sua pagina Consigliare Trupeo. Quando un team consigliato paga il primo mese, il mese gratis va direttamente a quella casella, e tutti i proprietari ricevono un avviso. Se la casella non paga più in quel momento, non riceve nulla, e il team conserva il suo mese. Ogni casella può guadagnare fino a 12 mesi l’anno.

Un codice personale già dato continua a funzionare. Scegli dove va il suo mese in Impostazioni › Questa casella › Consigliare Trupeo.

Consigliare Trupeo passava solo da un link, nella pagina Fatturazione di ogni casella. Un team che si iscriveva senza cliccarci, o da un altro dispositivo, non risultava consigliato da nessuno.

Il link ha ora un codice breve, come abcd-2345, da dettare al telefono o scrivere su un foglio. Il team lo scrive nella pagina di iscrizione, in «Ho un codice ricevuto da un team», e Trupeo gli dice subito se lo riconosce. Può anche aggiungerlo più tardi in Impostazioni › Il tuo account › Consigliare Trupeo, finché non ha pagato nulla.

Quella pagina riunisce il tuo link, il tuo codice, gli account creati grazie a loro e i mesi guadagnati. La pagina Consigliare Trupeo del sito spiega le regole.

La riga in fondo alle email inviate da Trupeo diceva solo «Inviato con Trupeo». Ora dice «Inviato con Trupeo, la casella condivisa per i piccoli team · Prova gratuita di 30 giorni» e porta a una pagina scritta per chi ha appena ricevuto la tua email.

Con l’abbonamento attivo, il suo link porta anche il link per consigliare Trupeo del proprietario della casella. Un team che si iscrive da lì e paga il primo mese vi fa avere un mese gratis ciascuno, come il link nelle impostazioni del tuo account. La riga resta tua: si toglie nelle impostazioni della casella, pagina «Invio».

Nelle impostazioni della casella, nella pagina «Membri», la sezione «Autorizzazioni dei membri» ha due impostazioni: «Creare, rinominare ed eliminare etichette» (anche il loro colore) e «Creare, rinominare ed eliminare cartelle». Sono entrambe attive, quindi non cambia nulla finché il proprietario non ne disattiva una. Vale per tutti i membri insieme.

Con un’impostazione disattivata, i membri continuano ad aggiungere le etichette che esistono già e a spostare le email nelle cartelle che esistono già. Semplicemente Trupeo non propone più loro di crearle, rinominarle o eliminarle. Un proprietario può sempre fare tutto.

Scegli «Rinomina per il team» in ⋯, oppure fai clic sull’oggetto in cima all’email da un computer. Il nome prende il posto dell’oggetto nell’elenco, nell’email aperta, nelle notifiche e nella ricerca, e l’oggetto dell’email resta scritto subito sotto.

Niente arriva ai tuoi contatti: le tue risposte mantengono l’oggetto delle loro email e, se un contatto risponde con un altro oggetto, la conversazione mantiene il suo nome. Svuota il campo per tornare all’oggetto.

Trupeo propone le stesse persone dei campi dei destinatari: i tuoi contatti e chi ha già scambiato email con te. Il nome compare nella email come un link per scriverle, e la persona viene aggiunta in Cc, senza toccare il destinatario principale. Se riceve già la email, nel testo entra solo il suo nome.

Cancella il nome ed esce dalla copia. Ctrl+Z o Cmd+Z rimette entrambe le cose.

In “Novità”, “Proponi una novità” ti permette di scrivere ciò che vorresti vedere in Trupeo, segnalare un problema o dire ciò che ti piace. Una persona di Trupeo legge tutto ciò che invii e può risponderti. Le idee accolte vengono pubblicate nella pagina “Idee”, dove ognuna dice a che punto è: in valutazione, prevista, in corso, disponibile o non prevista. Segui un’idea per sapere quando cambia, e aggiungi il tuo contributo. “Le idee di tutti”, proprio accanto, porta a quella pagina.

Trovi le novità nella riga “Novità” in fondo alla colonna di sinistra (in “Altro” sul telefono), sopra Aiuto. Si accende un pallino quando c’è qualcosa che non hai ancora visto. Lo stesso elenco, completo, è su trupeo.com.

Dalle impostazioni generali della casella, il suo proprietario può ora esportare tutto ciò che Trupeo conserva su di essa: una casella di spunta, “Includi il contenuto delle email e gli allegati che Trupeo conserva”, li aggiunge all’esportazione. Quando la casella viene eliminata, il suo proprietario riceve per email un certificato di eliminazione, una volta cancellati i suoi file. È ciò che prevede l’accordo sul trattamento dei dati pubblicato sul nostro sito.

Scegli la tua lingua nel profilo: l’app, le notifiche e ogni email di Trupeo la seguono. Il centro di aiuto e il sito sono tradotti dal 24 ottobre, e i numeri prendono le forme giuste di singolare e plurale in ogni lingua.

Il pulsante “Segui” ti tiene aggiornato su una conversazione di cui si occupa qualcun altro: sai quando arriva una risposta o quando viene segnata come fatta. La vista Seguiti le raccoglie, e “Non seguire più” ti toglie in qualsiasi momento.

“Segna come non letta” e “Aggiungi ai preferiti” riguardano solo te, e la vista Preferiti raccoglie le conversazioni che hai messo da parte. Nella colonna di sinistra, le etichette genitore sono ripiegate per impostazione predefinita, e ciascuno può nascondere le etichette e le cartelle che non usa. Queste scelte stanno sotto “Solo per te in questa casella”.

L’email parte ricca come la vedi nell’editor, con una barra di formattazione completa e un editor di tabelle. Aggiungi allegati incollandoli o trascinandoli, guarda l’anteprima di un PDF e ingrandiscilo con il pizzico, e vedi tutti i file di una conversazione in un unico elenco. Puoi stampare una singola email o un’intera conversazione, e scaricare un’email come file .eml.

Dal 15 ottobre, un’immagine che incolli o trascini parte nel corpo dell’email, proprio dove l’hai messa, e le caselle Outlook e Microsoft 365 inviano allegati oltre i 3 MB, fino al limite del loro servizio email.

Una casella Gmail che invia anche da altri indirizzi li ritrova in Trupeo, con i loro nomi. Il proprietario decide, indirizzo per indirizzo, quali membri possono usarli.

La tua firma può cambiare con la casella: scrivine una per ciascuna, oppure scegli quale firma per impostazione predefinita. Il proprietario può anche proporre più firme della casella, e il menu Firma nella schermata di scrittura mostra cosa firmerà.

Ogni email di una conversazione ha i propri pulsanti Rispondi e Inoltra. Un inoltro può portare anche l’intera conversazione, e puoi togliere gli allegati che non vuoi inviare.

Ogni destinatario compare con il suo nome: trascinalo da A a Cc oppure copialo, incolla un elenco di indirizzi in un colpo solo, o scrivi una nuova email alle persone di una conversazione. Una risposta conserva i nomi delle persone in copia invece di spezzettarli.

La vista Spam permetteva solo di eliminare. “Segnala come non spam” rimette un’email nella casella, e “Segnala come spam” fa il contrario da qualsiasi altra vista. In entrambi i casi il tuo servizio email viene avvisato.

Un modello può essere per tutta la casella o solo per te. Può contenere campi da compilare mentre scrivi e campi che si compilano da soli, come il nome della persona o il tuo.

La pagina Contatti ora è organizzata in tre aree: gruppi e viste, l’elenco, poi la scheda. Una scheda contiene numeri e indirizzi indicati come casa, lavoro e così via, un indirizzo postale, un compleanno o un reparto. Il proprietario definisce i campi comuni a tutti i contatti, ogni membro può aggiungere altre informazioni, e tutto resta aggiornato con Google Contatti o Outlook.

Ricaricare la pagina faceva perdere qualsiasi email in corso. Ora Trupeo salva le tue bozze mentre scrivi, che siano nuove email, risposte o inoltri. La vista Bozze le raccoglie così le riprendi quando vuoi, da qualsiasi dispositivo.

Prima di aprire la schermata delle autorizzazioni di Google o Microsoft, Trupeo mostra cosa vedrai lì e cosa accettare, anche quando la tua organizzazione Microsoft lascia questa approvazione al suo amministratore. La schermata del codice di sei cifre dice dove cercarlo, e un collegamento interrotto riprende da dove si era fermato.

Molte persone avevano creato il proprio account con l’indirizzo condiviso del loro club o della loro scuola. Dal tuo profilo puoi passare al tuo indirizzo personale, confermato con un codice. Per proteggere l’account, Trupeo ti chiede prima di dimostrare che sei davvero tu.

Un contatto aggiunto, modificato o rimosso da una parte compare anche dall’altra, e i gruppi seguono il modo in cui Google Contatti e Outlook raggruppano i contatti. È diventato possibile per Outlook il 15 ottobre e per Gmail il 19 ottobre. Da allora, collegare una casella lo propone subito, e il proprietario può disattivarlo in qualsiasi momento.

Una casella con anni di email finiva in Da assegnare tutta in una volta. Un passaggio “Cronologia” nei primi passi ti lascia scegliere, e il resto va in Fatti senza che nulla cambi presso il tuo servizio email. Il proprietario può segnare come fatta altra parte della cronologia più tardi, dalle impostazioni della casella.

I gruppi appartengono alla casella: ogni membro li vede, li arricchisce e li usa. Scrivere a un gruppo mette i suoi contatti in Ccn per impostazione predefinita, così nessuno vede gli indirizzi degli altri.

La colonna di sinistra è costruita attorno a tre viste: Per me, Da assegnare e Ancora da fare. Un’email aperta riempie l’area di lettura con le sue azioni sempre in vista, una conversazione si legge nell’ordine delle sue email e le notifiche hanno una pagina tutta loro. Invece di chiederti conferma, Trupeo ti offre di annullare. Confermi il tuo indirizzo email con un codice di sei cifre, e sul telefono una barra in fondo allo schermo ti porta ovunque.

Dal 14 ottobre, l’area di risposta ha due pulsanti, “Invia” e “Invia e segna come fatto”, e una nota per il team ha una scheda tutta sua che non somiglia più alla cronologia citata.

Una finestra di ricerca suggerisce i filtri con un clic e mostra i risultati nell’elenco. “cafe” trova “café”, le date seguono il tuo fuso orario, e una casella con anni di email non ti fa più aspettare decine di secondi.

Ora Trupeo legge la casella condivisa stessa, non quella della persona che l’ha collegata, e risponde dall’indirizzo condiviso. Quando Microsoft rifiuta di inviare o di concedere l’accesso, Trupeo spiega perché e cosa deve autorizzare il tuo amministratore Microsoft.

Una volta che dai il tuo consenso su una pagina di Trupeo, Claude o ChatGPT possono cercare email, riassumere una conversazione senza segnarla come letta, affidare un’email a un membro, aggiungere un’etichetta, o scrivere una risposta e inviarla. Non fa mai più di quanto puoi fare tu. Dal 4 ottobre, la cronologia di una conversazione mostra ciò che ha fatto per tuo conto, ad esempio “Marie, tramite Claude”. Rimuovi l’accesso di un assistente dalle impostazioni del tuo account.

Ad esempio, una società sportiva può aprire la casella al proprio allenatore senza mostrargli le email sugli stipendi. Il proprietario crea gli ambiti, vi inserisce le conversazioni e sceglie “Tutta la casella” oppure “Solo alcuni ambiti” per ogni membro. Quando un membro lascia la casella, le sue conversazioni tornano in Da assegnare e smette di ricevere notifiche al riguardo.

Le cartelle compaiono esattamente come presso il tuo servizio email, con tutto ciò che contengono. Sposta una conversazione, o una selezione, in una cartella, e qualsiasi membro può creare, rinominare o eliminare cartelle. Un’email archiviata in una cartella ci resta anche quando viene segnata come fatta.

L’intera barra di formattazione funziona dalla tastiera, Ctrl+K aggiunge un link e una nuova email può aprirsi in una finestra grande. Puoi anche inviare un’email senza firma.

Dopo Gmail, ogni casella può ordinare le proprie conversazioni con le etichette. Su Outlook e Microsoft 365, un’etichetta è una categoria di Outlook, che ritrovi anche in Outlook. Con altri servizi email, Trupeo conserva le proprie etichette e le scrive anche presso il servizio email quando lo permette, il che le rende visibili in Thunderbird. Qualsiasi membro può creare, rinominare ed eliminare etichette.

Gli allegati ora somigliano a quelli di Gmail: una scheda con nome, tipo e dimensione. Un’immagine si apre in un visualizzatore senza uscire dall’email, e su iPhone aprire un allegato non ti fa più perdere il punto in cui eri nella conversazione. Dal 16 ottobre, le immagini già visibili nell’email, come un logo in una firma, non vengono più elencate due volte.

L’inoltro era rimasto indietro rispetto alle altre schermate di scrittura. Ora suggerisce gli stessi destinatari di una risposta, con Cc e Ccn, e puoi cambiare l’oggetto. Un’email inoltrata apre una conversazione separata, collegata all’originale: la risposta del destinatario non finisce più nel mezzo del primo scambio. Inoltre ogni allegato di un’email ora si vede, per tutti i membri.

Le etichette della tua casella Gmail, comprese quelle annidate e colorate, compaiono nella colonna di sinistra e su ogni conversazione. Puoi filtrare e cercare per etichetta, applicarne una a più conversazioni insieme e creare o eliminare etichette: ogni modifica arriva a Gmail.

Diversi bug colpivano l’invio: oggetti con gli accenti che il destinatario non riusciva a leggere, la firma finita in fondo, sotto la cronologia citata, risposte salvate due volte in Trupeo. Ora sono risolti, e “Riprova” reinvia un’email con i suoi allegati.

Lo stesso giorno, il proprietario di una casella Gmail ha potuto portare con un clic la firma già impostata in Gmail, dalle impostazioni di invio.

Le email di un modulo del sito, tutte inviate dallo stesso indirizzo con lo stesso oggetto, finivano in un’unica conversazione impossibile da affidare un’email alla volta. Ora Trupeo raggruppa solo le vere risposte. Se due argomenti finiscono comunque insieme, qualsiasi membro può separare un’email e le sue risposte in una conversazione a sé.

Ottenere i propri dati voleva dire scrivere al team di Trupeo. Ora due esportazioni partono da un pulsante: quella del tuo account, nelle impostazioni dell’account, e quella dell’intera casella, nelle sue impostazioni generali. Trupeo le prepara in background e ti avvisa quando il file è pronto.

Nella stessa pagina dell’esportazione del tuo account, ora l’eliminazione dell’account funziona per tutti, anche per chi ha lasciato i primi passi prima di collegare la casella.

Una casella poteva smettere di ricevere email senza che nessuna schermata lo dicesse. Ora Trupeo mostra un avviso nell’elenco delle email: le email già presenti sono al sicuro, e Trupeo continua a provare. L’avviso sparisce appena le email tornano ad arrivare. Dal 7 ottobre, anche la notifica di una casella scollegata sparisce da sola appena la casella viene ricollegata.

Un’email per ogni risposta nelle conversazioni di cui ti occupi diventava presto troppo: ora le risposte possono aspettare il riepilogo del mattino. Dal 1° ottobre, il riepilogo è una colonna a sé nelle impostazioni delle notifiche: per ogni caso scegli telefono, email, riepilogo, o più opzioni insieme.

Dal 15 ottobre, accanto a queste c’è una colonna “Nell’app”: togli la spunta a un caso e non compare più in Trupeo per te. Una casella scollegata e un pagamento rifiutato ti raggiungono sempre.

Chi si registrava in inglese riceveva la conferma in francese, e la fatturazione dava per scontato che tutti fossero in Francia. Ora le email dell’account seguono la tua lingua, un invito segue la lingua di chi lo manda e ogni casella ha il proprio abbonamento, nel proprio paese. Il riepilogo del mattino parte al mattino, nel tuo fuso orario.

Al computer, trascina il divisore tra l’elenco e l’email. Una conversazione lunga si ripiega sull’ultima email, con le precedenti a un clic di distanza, e l’area di risposta si riduce a un’unica barra. Sul telefono, l’intestazione sta su una sola riga e le tre azioni principali restano a portata di pollice.

Dal 25 ottobre, anche la cronologia citata sotto una risposta si ripiega per le email scritte con app webmail meno comuni: Trupeo la riconosce confrontandola con le altre email della conversazione.

Ritagliala in un quadrato con il dito, il mouse o la tastiera. Compare nell’elenco accanto alle email di cui ti occupi, nelle note, nei filtri e nell’elenco dei membri.

Senza un nome impostato, i destinatari ne vedevano uno ricavato dall’indirizzo. Ora il proprietario lo sceglie nelle impostazioni di invio della casella, e vale per tutte le risposte del team.

Ogni email in attesa portava lo stesso badge, qualunque fosse il suo stato reale. Ora ogni riga mostra uno di tre stati: Da assegnare, In corso o Fatto. Un’email segnata come fatta per errore torna indietro con “Rimetti da fare” in un clic, dall’elenco o dalla conversazione.

Inoltre ogni email sembrava già aperta. Ora Trupeo ricorda, per ciascun membro, ciò che ha già visto: ciò che è nuovo per te risalta, anche se un altro membro l’ha letto. La riga mostra anche un’anteprima dell’email e il nome dell’ultima persona che ha scritto.

Aprire una conversazione in Trupeo non la segnava come letta presso il tuo servizio email, alcune azioni non ci arrivavano mai e certe email inviate mancavano nella cartella Posta inviata. Ora è risolto: ciò che il team fa in Trupeo si vede nella casella stessa.

Nessuno in Trupeo apre il tuo account, tranne per aiutarti quando ce lo chiedi o quando lo richiedono la sicurezza o la legge. Ora puoi verificarlo da solo: ogni accesso è elencato con la sua data nella pagina “I tuoi dati” del tuo account.

L’installazione falliva spesso, soprattutto su iPhone, dove è l’unico modo per ricevere le notifiche. Ora Trupeo si installa senza intoppi, e un banner spiega come fare sul tuo telefono.

Diversi bug ostacolavano la lettura: immagini mancanti, link che non facevano nulla, email appena arrivate ridotte alle prime righe. Ora ogni email appare in una cornice propria che conserva impaginazione, immagini e link.

Inoltre non potevi allegare un file rispondendo o inoltrando, e un inoltro portava solo un’anteprima dell’email originale. Ora è risolto, e un’email partita correttamente non viene più segnalata come fallita.

Le impostazioni della casella erano nascoste sotto l’elenco delle caselle, e quelle del tuo account dietro le tue iniziali. Ora un solo accesso le riunisce, divise secondo chi decide: il proprietario per la casella, ciascuno per il proprio account.

Una campanella raccoglie tutto ciò che ti aspetta e raggruppa gli eventi ripetuti invece di accumularli. Per ogni caso scegli se ricevere anche una notifica sul telefono o un’email. L’email parte solo se non hai già aperto la conversazione in Trupeo: lavorare come al solito basta a tenerla zitta.

Niente da digitare: Trupeo raccoglie i contatti dalle tue email, tenendo separate le persone con cui scrivi davvero avanti e indietro dal resto. Puoi anche aggiungere contatti a mano. In una conversazione, la riga dei partecipanti mostra chi è chi, e la rubrica funziona anche sul telefono.

Le email inviate da Trupeo partivano senza la firma che avevi impostato in Gmail o Outlook. Ora Trupeo ha una firma propria, che incolli dal tuo vecchio programma di posta senza perdere formattazione né immagini.

Una password cambiata o un’autorizzazione revocata mettevano la casella in pausa senza avvisare nessuno. Ora Trupeo mostra che le nuove email non arrivano più e propone di ricollegare la casella senza ricrearla: conversazioni, note e team restano dove sono.

Molte persone creavano il proprio account con l’indirizzo condiviso stesso, e così era impossibile capire chi avesse risposto. Ora la registrazione spiega che serve prima un account a tuo nome, poi la casella della tua organizzazione. Non vieni più disconnesso di continuo, soprattutto nell’app installata sul telefono, e la casella compare nella tua lingua.

Una volta collegata la casella, aggiungi gli indirizzi email dei tuoi membri uno per uno oppure incollali tutti insieme, poi invia gli inviti con un clic. La prima volta che apri Trupeo, un breve percorso ti mostra dove trovare le email di cui nessuno si occupa ancora, come dire “Me ne occupo io” e dove lasciare una nota.

La prima versione di Trupeo: una casella condivisa che tutto il team legge in un unico posto. Ogni email mostra chi se ne occupa, il team lascia note che la persona che ha scritto non vede mai, e le risposte partono dall’indirizzo della tua organizzazione. Gmail, Outlook, Microsoft 365 e altri servizi email si potevano collegare fin dal primo giorno.