Se usi già Claude o ChatGPT, puoi dargli accesso a Trupeo. A quel punto lavora nelle tue caselle condivise come faresti tu: legge le email, risponde, le affida, le mette in ordine. Gli parli normalmente, per esempio:
- Riassumimi le email da assegnare nella casella dell’indirizzo di contatto.
- Avvisa la signora Martin che l’iscrizione per sabato è confermata.
- Metti tutte le email del Comune nella cartella Contributi.
- Invita Paul nella casella dell’associazione, limitandolo all’ambito Tesoreria.
Cosa può fare l’assistente
Esattamente quello che puoi fare tu, e niente di più. L’assistente agisce con il tuo account. Vede le caselle di cui sei membro, e in ognuna le conversazioni che vedi tu: se sei limitato ad alcuni ambiti, lo è anche lui.
- Cercare e leggere le email, i membri, le etichette, gli ambiti e la rubrica.
- Scrivere una nuova email, rispondere, inoltrare.
- Leggere i modelli della casella e i tuoi, e compilarne i campi per scrivere un’email. L’email parte in testo semplice, senza grassetto, tabelle né colori. L’assistente non può creare né modificare un modello.
- Affidare un’email, segnarla come fatta, aggiungere una nota per il team, aggiungere o togliere un’etichetta.
- Mettere un’email in una cartella o inserirla in un ambito, e creare, rinominare o eliminare cartelle ed etichette.
- Spostare un’email nel cestino o nello spam, e recuperarla da lì; segnarla come letta o non letta; separare un’email in una conversazione tutta sua.
- Contare quello che è in attesa, verificare che le email arrivino, riprovare un invio non riuscito.
- Aggiungere e modificare contatti nella rubrica condivisa; creare, rinominare ed eliminare gruppi di contatti, aggiungere persone a un gruppo o toglierle, e scrivere a un gruppo in una nuova email o in una risposta.
- Trovare i contatti duplicati, mostrarti un’unione e farla, dire che due contatti non sono la stessa persona, e ripristinare un contatto rimosso.
- Cambiare la tua firma, il tuo nome e la tua lingua; leggere le tue notifiche, segnarle come lette ed eliminarle.
- Se sei proprietario della casella: invitare qualcuno, reinviare o ritirare un invito, rimuovere un membro, cambiare un ruolo, gestire gli ambiti e la firma della casella.
Leggere un’email tramite l’assistente non la segna come letta: resta nuova per te e per il team.
Trupeo indica all’assistente quali azioni sono delicate: inviare un’email, o riprovarne una non riuscita, spostare nel cestino o nello spam, separare un’email, eliminare una cartella, un’etichetta, un ambito, un gruppo di contatti o delle notifiche, sostituire una firma o i dati di un contatto, unire due contatti, inserire un’email in un ambito, cambiare quello che vede un membro, invitare, reinviare o ritirare un invito, rimuovere qualcuno, cambiare un ruolo. Claude e ChatGPT ti chiedono allora di confermare prima di farle. Le altre azioni si annullano in Trupeo come al solito.
Cosa non può fare: eliminare una casella o il tuo account, toccare la fatturazione, la tua password o la verifica in due passaggi, leggere le credenziali di collegamento di una casella, esportare i tuoi dati o i contatti, o importare un file di contatti. Queste restano in Trupeo.
L’assistente ha la stessa quota che hai tu nell’app, 1.200 azioni ogni cinque minuti, contate a parte: quello che fa non consuma mai il tuo. Se lo supera, Trupeo gli dice quanti secondi aspettare prima di riprovare (in inglese, «Too many requests to Trupeo. Try again in 20 s.»), e può riprendere dopo questa pausa.
Cosa vede il team
Quello che l’assistente fa, lo fa a nome tuo, e la conversazione lo dice: tra le email si legge per esempio Marie, tramite Claude, l’ha affidata a Paul. Il team sa chi ha agito, e come.
Collegare Claude
- Apri Trupeo nella directory dei connettori di Claude e aggiungilo.
- Claude apre una pagina di Trupeo, per esempio «Autorizzare Claude a usare il tuo account?». Accedi se serve. La pagina dice da dove arriva la richiesta, ricorda le caselle interessate, cosa potrà fare l’assistente e cosa no. Fai clic sul pulsante che lo nomina, per esempio «Autorizza Claude», oppure su «Rifiuta».
- In una conversazione di Claude, attiva Trupeo dal menu dei connettori.
Se la pagina ti avvisa che la richiesta rimanda a un indirizzo che Trupeo non conosce, o a un indirizzo su questo computer, continua solo se sai quale assistente stai configurando.
Puoi anche aggiungere Trupeo a mano, come connettore personalizzato: nelle
impostazioni dei connettori di Claude, aggiungi un connettore personalizzato
chiamato Trupeo con l’indirizzo https://app.trupeo.com/mcp, poi segui i
passi 2 e 3. Il piano gratuito di Claude accetta un solo connettore
personalizzato. I menu sono descritti nella
guida di Claude.
Per routine già pronte in aggiunta al connettore (ordinare quello che aspetta, rispondere a nome del team, quote associative, passaggio di consegne di un consiglio direttivo, la giornata di una segreteria scolastica), aggiungi anche il plugin Trupeo per Claude.
Collegare ChatGPT
Apri Trupeo nella directory delle app di ChatGPT e aggiungilo, poi autorizza l’accesso nella pagina di Trupeo che si apre, come per Claude.
Senza la directory, per aggiungere un’app dal suo indirizzo serve la modalità
sviluppatore di ChatGPT, che il tuo piano ChatGPT deve consentire: indica
l’indirizzo https://app.trupeo.com/mcp. I passi sono descritti nella
documentazione di OpenAI.
Altri assistenti che possono collegarsi a un server MCP funzionano allo stesso modo, con lo stesso indirizzo.
Cosa vede l’azienda dell’assistente
Quello che l’assistente legge in Trupeo passa dai server dell’azienda che lo fa funzionare (Anthropic per Claude, OpenAI per ChatGPT), secondo le sue condizioni. Trupeo non gli manda niente di sua iniziativa: solo quello che l’assistente chiede, mentre lo usi. Quello che Trupeo conserva di questo collegamento è descritto nell’informativa sulla privacy.
Togliere l’accesso
Nelle impostazioni, gruppo «Il tuo account», la pagina «Assistenti» ricorda prima cosa un assistente non fa mai, poi elenca, sotto «Assistenti collegati», gli assistenti che hai autorizzato, con la data in cui ciascuno è stato autorizzato. «Rimuovi l’accesso» lo scollega: per qualche secondo la riga dice «Rimozione dell’accesso…», con «Annulla», poi l’assistente dovrà chiederti di nuovo il permesso per tornare.
Eliminare il tuo account rimuove anche tutti gli assistenti collegati. Se un membro collega il proprio assistente, tocca a lui rimuoverlo: ognuno gestisce i propri.
E poi
Per le impostazioni del tuo account, vedi Il tuo account: profilo, sicurezza, eliminazione.