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Pour les conseils syndicaux

Rien n’échappe au conseil syndical. Pas même entre deux AG.

Syndic, devis, sinistres, copropriétaires : chaque mail a un membre du conseil qui s’en occupe. Et quand le conseil change, les nouveaux retrouvent tout.

Essayer 30 jours gratuitementVoir un exemple
  • Sans carte bancaire
  • Vous gardez votre adresse et vos mails
  • Dès 10 € HT par mois et par boîte mail
  • Vérifié par Google
  • Données stockées en France
  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 et toute boîte mail IMAP
Sophie Laurent écrit à l’adresse du conseil syndical, Hélène s’en occupe, Karim laisse une note pour l’équipe, puis Hélène répond et le mail est traité.

Gardez l’adresse que le syndic et les copropriétaires connaissent.

  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 ou IMAP

    Connectez l’adresse de la copropriété telle qu’elle est, même une adresse Orange, Free ou SFR, sans rien migrer.

    • Gmail
    • Google Workspace
    • Outlook
    • Microsoft 365
    • IMAP

  • Aucune plateforme à adopter

    Le syndic, les entreprises et les copropriétaires écrivent à la même adresse, et reçoivent la réponse depuis cette adresse.

  • Un accès par membre, pas un mot de passe commun

    Chacun se connecte avec son propre compte. Quand un membre quitte le conseil, vous retirez son accès.

Avant, après

Ce qui change d’une AG à l’autre.

Le mot de passe partagé et les boîtes mail personnelles en copie laissent la place à une adresse que tout le conseil suit.

  • Sans Trupeo

    Le mot de passe circule de main en main

    Après chaque élection, personne ne sait qui l’a encore, et le changer oblige à le redonner à tout le monde.

    Avec Trupeo

    Chaque membre a son propre accès

    Vous invitez le membre élu, et vous retirez l’accès de celui qui quitte le conseil.

    Accès retiré après l’AG
  • Sans Trupeo

    Le syndic bénévole relève seul la boîte mail

    Entreprises, assureur et notaires écrivent à une adresse que lui seul lit. Quand il passe la main, ce qui est en cours part avec sa mémoire.

    Avec Trupeo

    Syndic bénévole et conseil dans la même boîte mail

    Le syndic répond aux entreprises, le conseil voit qui s’occupe de chaque mail, et le successeur reprend les mails en cours là où ils en sont.

    Hélène s’en occupe
  • Sans Trupeo

    Les réponses partent des boîtes mail personnelles

    Un membre répond au couvreur depuis son adresse, et cette conversation quitte le conseil avec lui.

    Avec Trupeo

    L’historique reste à la copropriété

    Les échanges, les notes pour l’équipe et les décisions attendent le prochain conseil au même endroit.

    Historique conservé

Un exemple

Répondre au syndic avant la date limite.

Le syndic envoie le projet d’ordre du jour et attend les questions du conseil avant le 5 février.

Quatre membres du conseil lisent le mail. Sans Trupeo, chacun pense qu’un autre va répondre, et la date passe.

  1. Le mail arrive

    Sophie, au cabinet du syndic, écrit à l’adresse du conseil. Tout le conseil le voit, marqué À attribuer.

  2. Hélène s’en occupe

    Un clic sur « Je m’en occupe » : son prénom s’affiche sur le mail, et les autres membres savent qu’elle répond.

  3. Une note pour le conseil

    Karim ajoute dans une note pour l’équipe les points à inscrire : le devis de toiture et l’infiltration de la cage B. Le syndic ne la voit pas.

Hélène répond au syndic depuis l’adresse du conseil et marque le mail traité. La conversation reste à la copropriété pour la prochaine AG.

Avant de vous lancer

Pensé pour un conseil élu, pas pour une équipe fixe.

Des accès qui suivent les mandats, un historique qui reste à la copropriété, un prix qui ne bouge plus à partir de trois membres.

  • Des accès qui suivent les mandats

    Un membre est élu, un autre s’en va : vous ajoutez et retirez les accès sans transmettre le mot de passe de la boîte mail.

  • Le même prix à partir de trois membres

    10 € HT par mois à deux personnes, 20 € HT à partir de trois. Un conseil de trois membres et un conseil de neuf paient le même prix.

  • L’adresse reste chez votre service mail

    Trupeo se connecte à la boîte mail là où elle est. Si vous arrêtez, l’adresse fonctionne toujours chez votre service mail.

  • Données stockées en France

    Les serveurs, la base et les mails stockés sont chez Microsoft Azure, en France. Quelques prestataires sont ailleurs, et leur liste est publique. Voir la liste des prestataires

Tarifs

Un prix par boîte mail, qui ne bouge plus à partir de trois membres.

Le prix suit les personnes qui ont accès à la boîte mail, pas l’ensemble des copropriétaires. Il change tout seul quand quelqu’un arrive ou part.

  • Formule Duo

    2 personnes

    10 € HT par mois

    Par boîte mail connectée. Vous et un autre membre.

  • Formule Équipe

    3 personnes ou plus

    20 € HT par mois

    Par boîte mail connectée. 3, 5 ou 9 membres : le même prix.

Toutes les formules comprennent

  • Un accès par membre du conseil
  • Qui s’en occupe, les notes pour l’équipe et tout l’historique
  • L’aide de l’équipe Trupeo, par mail ou depuis l’app
Essayer 30 jours gratuitement

Essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire.

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Questions

Les questions des conseils syndicaux.

Sur l’adresse de la copropriété, le départ d’un membre, qui peut lire les mails, le syndic, Matera et le prix.

Faut-il changer l’adresse mail de la copropriété ?

Non. Vous connectez l’adresse à laquelle le syndic et les copropriétaires écrivent déjà, chez Gmail, Outlook, Microsoft 365 ou tout autre service mail en IMAP, y compris une adresse Orange, Free ou SFR.

Que se passe-t-il quand un membre quitte le conseil ?

Vous retirez son accès. L’adresse, l’historique, les notes pour l’équipe et les mails en cours restent en place, et le membre élu à sa place les retrouve avec son propre compte. Si le mot de passe de la boîte mail a circulé entre les membres avant Trupeo, changez-le une fois, juste avant de connecter la boîte mail : ensuite, personne n’en a besoin pour lire et répondre.

Qui peut lire les mails de la copropriété dans Trupeo ?

Les personnes que vous invitez, en général des membres du conseil ou le syndic bénévole, chacune avec son propre compte. Les mails restent chez votre service mail, et Trupeo travaille sur une copie stockée chez Microsoft Azure, en France. Personne chez Trupeo ne lit vos mails, sauf si vous nous le demandez ou si la sécurité ou la loi l’exige. Quand l’équipe Trupeo ouvre un compte, c’est enregistré, et le membre concerné le voit dans les paramètres de son compte.
Comment Trupeo protège votre boîte mail

Notre syndic est un professionnel : à quoi sert une adresse pour le conseil ?

À ce que les échanges du conseil avec le syndic, les entreprises et les copropriétaires restent au syndicat des copropriétaires, et pas dans la boîte mail personnelle du président du conseil. Le conseil assiste le syndic et contrôle sa gestion : il doit pouvoir retrouver ce qui a été demandé, promis et répondu, y compris après le départ d’un membre.

Et pour une copropriété en syndic bénévole ?

Le besoin est le même, et plus pressant encore : l’adresse porte alors toute la gestion courante, des entreprises à l’assureur et aux notaires. Le syndic et les membres du conseil ont chacun leur propre accès, et le successeur du syndic reçoit le sien le jour de la passation. Le compte de la boîte mail et ses moyens de récupération restent à lui transmettre : Trupeo ne change pas le titulaire du compte.

Notre copropriété est déjà sur Matera. Avons-nous besoin de Trupeo ?

Cela dépend de l’offre. Pour l’offre coopérative et bénévole, l’aide en ligne de Matera présente, en septembre 2026, une adresse collaborative gratuite (cs.nom@mail.matera.eu) dont l’historique reste accessible quand le conseil change : pour ce besoin, Trupeo ne vous apporte probablement rien de plus. Quand Matera est aussi le syndic professionnel de l’immeuble, son aide en ligne indique que la boîte mail du conseil syndical est également accessible au gestionnaire de la copropriété. Un conseil qui préfère que ses échanges restent entre ses membres peut alors garder sa propre adresse et la tenir à plusieurs avec Trupeo.

Combien ça coûte pour un conseil syndical ?

Le prix dépend du nombre de personnes qui ont accès à la boîte mail, pas du nombre de lots : 10 € HT par mois pour une boîte mail partagée à deux, 20 € HT à partir de trois. L’essai de 30 jours est gratuit et sans carte bancaire.
Ce que paierait un conseil de 3, 7 ou 10 membres avec un outil facturé par utilisateur

Prêts à tenir l’adresse du conseil à plusieurs ?

Gardez l’adresse de la copropriété, invitez les membres du conseil, et voyez qui répond à chaque mail.

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