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Essayer gratuitement

Pour les écoles

Absences, inscriptions, rendez-vous. Rien ne reste sans réponse.

Le secrétariat et la direction répondent depuis l’adresse que les familles connaissent. Chaque demande a quelqu’un, et aucune famille ne reçoit deux réponses différentes.

Essayer 30 jours gratuitementVoir un exemple
  • Sans carte bancaire
  • Vous gardez votre adresse et vos mails
  • Réduction de 50 % pour les écoles vérifiées
  • Vérifié par Google
  • Données stockées en France
  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 et toute boîte mail IMAP
Sophie Martin écrit à l’adresse du secrétariat, Julie s’en occupe, Nathalie laisse une note pour l’équipe, puis Julie répond et le mail est traité.

Gardez l’adresse que les familles connaissent déjà.

  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 ou IMAP

    Connectez l’adresse de l’école là où elle est, sans demander aux parents d’installer une application de plus.

    • Gmail
    • Google Workspace
    • Outlook
    • Microsoft 365
    • IMAP

  • La même adresse qu’avant

    Les parents écrivent toujours à l’adresse donnée à la rentrée, et la réponse part de cette adresse.

  • Plus de mot de passe partagé

    Chaque membre de l’équipe se connecte avec son propre compte. Quand un remplacement se termine, vous retirez l’accès.

Avant, après

Une boîte mail d’école où chacun sait quoi faire.

Chaque mail trouve la personne qui va répondre, et toute l’équipe voit où il en est.

  • Sans Trupeo

    Tous les mails se mélangent

    Une absence, un dossier d’inscription, une demande de rendez-vous et la cantine arrivent à la même adresse, et chacun pioche.

    Avec Trupeo

    Chaque mail va à la bonne personne

    Un mail se confie au secrétariat, à la direction ou à l’enseignant concerné, à la personne qui va répondre.

    Julie s’en occupe
  • Sans Trupeo

    Lu ne veut pas dire répondu

    Un mail lu peut très bien n’avoir personne qui s’en occupe, ni de réponse.

    Avec Trupeo

    On voit où en est chaque mail

    Chacun voit ce qui est à attribuer, ce qui est en cours et ce qui est traité.

    Traité
  • Sans Trupeo

    Le contexte se disperse

    Un appel à l’accueil, un mot dans le cahier de liaison, et le mail : chacun garde un bout de l’histoire.

    Avec Trupeo

    L’historique reste groupé

    Les réponses et les notes pour l’équipe restent avec le mail.

    Note pour l’équipe ajoutée

Un exemple

Du mail d’un parent à une personne qui s’en occupe.

Sophie Martin prévient que Léo sera absent mercredi matin, et demande qu’on prévienne sa maîtresse.

Julie, au secrétariat, et Nathalie, la directrice, lisent toutes les deux l’adresse de l’école. Une seule doit répondre, et la maîtresse doit être prévenue.

  1. Le mail arrive

    Sophie Martin écrit à l’adresse de l’école. Toute l’équipe le voit, marqué À attribuer.

  2. Julie s’en occupe

    Un clic sur « Je m’en occupe » : son prénom s’affiche sur le mail, et Nathalie sait qu’elle n’a pas à répondre.

  3. Une note pour l’équipe

    Nathalie prévient la maîtresse de Léo et l’écrit dans une note pour l’équipe. La famille ne voit pas la note.

Julie confirme à la famille depuis l’adresse de l’école et marque le mail traité. L’échange reste là si Léo manque encore un mercredi.

En vidéo

Voyez comment ça marche.

Une adresse partagée, un mail qui arrive : en un clic, chacun sait qui s’en occupe.

La vidéo utilise le lecteur de YouTube, chargé seulement quand vous la lancez.

Avant de vous lancer

Pensé pour une équipe qui change à chaque rentrée.

Des accès qui suivent les arrivées et les départs, des périmètres pour ce qui doit rester entre quelques-uns, une réduction sur justificatif.

  • Un accès par personne, retiré au départ

    Une nouvelle secrétaire à la rentrée, un remplacement de quelques semaines : vous invitez, vous retirez, et le mot de passe de la boîte mail ne circule plus.

  • Chacun voit ce qui le concerne

    Le propriétaire de la boîte mail crée des périmètres, par exemple Inscriptions ou Vie scolaire, et peut y limiter un membre : il ne voit alors que les conversations qui y sont rangées. Les autres gardent toute la boîte mail.

  • La réduction, sur attestation

    Pour obtenir la réduction, envoyez depuis Trupeo une attestation sur papier à en-tête de l’établissement. Nous vérifions et vous répondons par mail ; l’essai continue pendant ce temps.

  • Données stockées en France

    Les serveurs, la base et les mails stockés sont chez Microsoft Azure, en France. Quelques prestataires sont ailleurs, et leur liste est publique. Voir la liste des prestataires

Tarifs

Des prix clairs pour les établissements.

Un prix par boîte mail, selon le nombre de personnes qui y ont accès. Il change tout seul quand quelqu’un arrive ou part.

  • Formule Duo

    2 personnes

    5 € HT par mois

    Par boîte mail connectée. Vous et une autre personne.

  • Formule Équipe

    3 personnes ou plus

    10 € HT par mois

    Par boîte mail connectée. 3, 4 ou 10 : le même prix.

Ces prix comprennent la réduction de 50 % des écoles vérifiées. Comment se passe la vérification

Toutes les formules comprennent

  • Un accès par personne
  • Qui s’en occupe, les notes pour l’équipe et tout l’historique
  • L’aide de l’équipe Trupeo, par mail ou depuis l’app
Essayer 30 jours gratuitement

Essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire.

Voir tous les tarifs et des exemples

Questions

Les questions des écoles.

Sur la mise en route, les familles, la rentrée, les accès, les données et la réduction.

Faut-il changer d’adresse mail ?

Non. Vous gardez l’adresse que votre école utilise déjà, chez Gmail, Outlook, Microsoft 365 ou tout autre service mail en IMAP.

Les familles verront-elles une différence ?

Presque aucune. Elles écrivent à la même adresse et reçoivent la réponse depuis cette adresse, et les notes pour l’équipe ne partent jamais chez elles. Une seule trace : pendant l’essai, une petite ligne « Envoyé avec Trupeo » en bas de vos réponses, que vous pouvez retirer une fois abonnés.

Et à la rentrée, quand l’équipe change ?

Vous retirez l’accès des personnes qui partent et vous invitez les nouvelles. Les conversations de l’année passée, les notes et les réponses envoyées restent là : la nouvelle secrétaire retrouve l’échange avec une famille sans le demander à quelqu’un qui est parti.

Peut-on répartir les mails selon le rôle de chacun ?

Oui. Un mail se confie à la bonne personne : secrétariat, direction, vie scolaire, enseignant ou toute autre personne de l’équipe. Tout le monde voit qui s’en occupe.

Chaque personne peut-elle voir seulement les mails qui la concernent ?

Oui. Le propriétaire de la boîte mail crée des périmètres (Inscriptions, Vie scolaire, Direction…) et peut limiter un membre à certains d’entre eux : ce membre ne voit alors que les conversations rangées dans ses périmètres. Tout membre peut ranger une conversation dans un périmètre, et ceux qui ne sont pas limités gardent toute la boîte mail.

Les données sont-elles stockées en France ?

Oui. La base de données de Trupeo et ce qu’il garde de vos mails, pièces jointes comprises, sont stockés en France, chez Microsoft Azure. Quelques prestataires sont ailleurs, et leur liste est publique dans la politique de confidentialité.

Combien ça coûte pour une école ?

Une fois l’école vérifiée et la réduction de 50 % appliquée, la boîte mail coûte 5 € HT par mois pour 2 personnes, et 10 € HT à partir de 3. L’essai de 30 jours est gratuit, sans carte bancaire.

Prêts à tenir l’adresse de l’école à plusieurs ?

Gardez votre adresse actuelle, invitez votre équipe, et suivez les mails des familles sans partager de mot de passe.

Essayer 30 jours gratuitement
  • Sans carte bancaire
  • Vous gardez votre adresse et vos mails
  • Réduction de 50 % pour les écoles vérifiées

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