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Para colegios

Faltas, matrículas, tutorías. Nada se queda sin respuesta.

La secretaría y el equipo directivo contestan desde la dirección que las familias ya conocen. Cada correo tiene a alguien que se encarga, y ninguna familia recibe dos respuestas distintas.

Pruébalo gratis 30 díasVer un ejemplo
  • Sin tarjeta
  • Conservas tu dirección y tus correos
  • 50 % de descuento para colegios verificados
  • Verificado por Google
  • Datos guardados en Francia
  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 y cualquier buzón IMAP
Laura Sánchez escribe a la dirección de secretaría, Paula se encarga, Pilar deja una nota para el equipo, luego Paula responde y el correo queda hecho.

Quédate con la dirección que las familias ya conocen.

  • Gmail, Outlook, Microsoft 365 o IMAP

    Conecta la dirección del colegio donde ya está, sin pedir a las familias que instalen otra app más.

    • Gmail
    • Google Workspace
    • Outlook
    • Microsoft 365
    • IMAP

  • La misma dirección de siempre

    Las familias siguen escribiendo a la dirección que recibieron a principio de curso, y la respuesta sale desde ella.

  • Se acabó la contraseña compartida

    Cada persona del equipo entra con su propia cuenta. Cuando termina una sustitución, le quitas el acceso.

Antes y después

Un buzón de colegio donde cada uno sabe qué hacer.

Cada correo llega a quien va a contestar, y todo el equipo ve en qué punto está.

  • Sin Trupeo

    Todos los correos acaban en el mismo montón

    Una falta, una matrícula, una petición de tutoría y el menú del comedor llegan a la misma dirección, y cada uno coge lo que le pilla.

    Con Trupeo

    Cada correo se asigna a la persona adecuada

    El correo pasa a secretaría, al equipo directivo o al profesor que corresponda: a quien va a contestar.

    Paula se encarga
  • Sin Trupeo

    Leído no significa contestado

    Un correo leído puede seguir sin nadie que se encargue, y sin respuesta.

    Con Trupeo

    Ves en qué punto está cada correo

    Todos ven qué está por asignar, qué está en curso y qué está hecho.

    Hecho
  • Sin Trupeo

    El contexto se dispersa

    Una llamada a conserjería, una nota en la agenda escolar y el correo: cada uno guarda un trozo de la historia.

    Con Trupeo

    Todo el historial en un solo sitio

    Las respuestas y las notas para el equipo se quedan con el correo.

    Nota para el equipo añadida

Un ejemplo

Así se encarga el equipo de un correo de una familia.

Laura Sánchez avisa de que Hugo faltará el miércoles por la mañana y pide que se lo digan a su tutora.

Paula, en secretaría, y Pilar, la directora, ven las dos el correo del colegio. Solo una tiene que contestar, y la tutora tiene que enterarse.

  1. Llega el correo

    Laura Sánchez escribe a la dirección del colegio. Todo el equipo lo ve, marcado Por asignar.

  2. Paula se encarga

    Un clic en "Me encargo yo": su nombre aparece en el correo, y Pilar sabe que no tiene que contestar.

  3. Una nota para el equipo

    Pilar avisa a la tutora de Hugo y lo apunta en una nota para el equipo. La familia nunca ve la nota.

Paula se lo confirma a la familia desde la dirección del colegio y marca el correo como hecho. El intercambio sigue ahí si Hugo vuelve a faltar otro miércoles.

En vídeo

Mira cómo funciona.

Una dirección compartida, llega un correo: con un clic, todos saben quién se encarga.

El vídeo usa el reproductor de YouTube, que solo se carga cuando lo inicias.

Antes de empezar

Pensado para un equipo que cambia cada curso.

Accesos que siguen las altas y las bajas, ámbitos para lo que debe quedar entre unos pocos y un descuento con justificante.

  • Un acceso por persona, que se quita cuando se va

    Una secretaria nueva en septiembre, una sustitución de unas semanas: invitas, quitas, y la contraseña del buzón deja de ir de mano en mano.

  • Cada uno ve lo que le toca

    El propietario del buzón crea ámbitos, como Matrícula o Convivencia, y puede limitar a un miembro a ellos: ese miembro solo ve las conversaciones clasificadas ahí. Los demás siguen viendo todo el buzón.

  • El descuento, con un certificado del centro

    Para obtener el descuento, envía desde Trupeo un certificado con el membrete del colegio. Lo revisamos y te contestamos por correo; mientras tanto, la prueba sigue.

  • Datos guardados en Francia

    Los servidores, la base de datos y los correos guardados están en Microsoft Azure, en Francia. Algunos proveedores de servicios están en otros países, y su lista es pública. Ver la lista de proveedores de servicios

Precios

Precios claros para colegios.

Un precio por buzón, según cuántas personas tienen acceso. Se ajusta por sí solo cuando alguien entra o se va.

  • Plan Duo

    2 personas

    5 € al mes, IVA no incluido

    Por buzón conectado. Tú y otra persona.

  • Plan Equipo

    3 personas o más

    10 € al mes, IVA no incluido

    Por buzón conectado. 3, 4 o 10: el mismo precio.

Estos precios incluyen el descuento del 50 % para colegios verificados. Cómo funciona la verificación

Todos los planes incluyen

  • Un acceso por persona
  • Quién se encarga, notas para el equipo y todo el historial
  • Ayuda del equipo de Trupeo, por correo o desde la app
Pruébalo gratis 30 días

Prueba gratis de 30 días, sin tarjeta.

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Preguntas

Preguntas de los colegios.

Sobre los primeros pasos, las familias, el inicio de curso, los accesos, los datos y el descuento.

¿Tenemos que cambiar de dirección de correo?

No. Mantienes la dirección que tu colegio ya usa, en Gmail, Outlook, Microsoft 365 o cualquier otro servicio de correo por IMAP.

¿Notarán algo las familias?

Casi nada. Escriben a la misma dirección y reciben la respuesta desde ella, y las notas para el equipo nunca les llegan. La única huella: durante la prueba, una pequeña línea "Enviado con Trupeo" al final de tus respuestas, que puedes quitar cuando te suscribas.

¿Y a principio de curso, cuando cambia el equipo?

Quitas el acceso a quienes se van e invitas a los nuevos. Las conversaciones, las notas y las respuestas enviadas del curso pasado siguen ahí: la nueva secretaria encuentra el intercambio con una familia sin tener que preguntar a alguien que ya no está.

¿Se pueden repartir los correos según la función de cada uno?

Sí. Cada correo se asigna a la persona adecuada: secretaría, dirección, jefatura de estudios, un profesor o cualquier otra persona del equipo. Todos ven quién se encarga.

¿Cada persona puede ver solo los correos que le tocan?

Sí. El propietario del buzón crea ámbitos (Matrícula, Convivencia, Dirección…) y puede limitar a un miembro a algunos de ellos: ese miembro solo ve las conversaciones clasificadas en sus ámbitos. Cualquier miembro puede clasificar una conversación en un ámbito, y quienes no están limitados siguen viendo todo el buzón.

¿Los datos se guardan en Francia?

Sí. La base de datos de Trupeo y lo que guarda de tus correos, archivos adjuntos incluidos, se almacenan en Francia, en Microsoft Azure. Algunos proveedores de servicios están en otros países, y su lista es pública en la política de privacidad.

¿Cuánto cuesta para un colegio?

Una vez verificado el colegio y aplicado el descuento del 50 %, el buzón cuesta 5 € al mes, IVA no incluido, para 2 personas, y 10 € a partir de 3. La prueba de 30 días es gratis y sin tarjeta.

¿Quieres llevar el correo del colegio con tu equipo?

Mantén tu dirección actual, invita a tu equipo y sigue los correos de las familias sin compartir contraseña.

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  • Sin tarjeta
  • Conservas tu dirección y tus correos
  • 50 % de descuento para colegios verificados

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