Cada trabajador recibe su respuesta. De un mandato al siguiente.
Los delegados responden desde la dirección del comité, cada uno con su propio acceso. Cada consulta tiene un delegado que se encarga, y en el siguiente mandato todo el historial ya está ahí.
Gmail, Outlook, Microsoft 365 y cualquier buzón IMAP
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Todos
Lucía Martín10 minExcursión de verano · ¿pueden venir las familias?Por asignarJJavier✓ Hecho
Recursos Humanos1 hOrden del día · reunión del comité del 14 de noviembrePor asignar
Autocares LevanteAyerPresupuesto · autocar para la excursión de verano✓ Hecho
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Excursión de verano · ¿pueden venir las familias?
Por asignarJavier se encarga✓ Hecho por Javier
LLucía Martín · Hace 10 minutos
Hola, ¿la excursión de verano del 14 de junio está abierta a parejas e hijos? Si es así, me gustaría apuntarme para tres. ¡Gracias!
Me encargo yo
Elena · Las familias son bienvenidas y al autocar le quedan 20 plazas. Javier, ¿le confirmas sus tres plazas?Solo el equipo ve las notas
Javier responde desde la dirección del comitéHola, Lucía: las familias son bienvenidas, tus tres plazas están reservadas. Javier✓ Enviado
Perfecto, Javier se encarga. Todo el equipo lo ve.
Hecho. Sale de Pendientes.
1 Llega un correo
2 Javier se encarga
3 El equipo ayuda
4 Respuesta enviada, hecho
1/4 Llega un correo2/4 Javier se encarga3/4 El equipo ayuda4/4 Respuesta enviada, hecho
Lucía Martín escribe a la dirección del comité, Javier se encarga, Elena deja una nota para el equipo, luego Javier responde y el correo queda hecho.
Mantén la dirección que la plantilla ya conoce.
Gmail, Outlook, Microsoft 365 o IMAP
Conecta el buzón del comité en el servicio de correo que ya usas, sin migrar nada.
Gmail
Google Workspace
Outlook
Microsoft 365
IMAP
Nada que aprender para la plantilla
Escriben a la misma dirección de siempre y reciben la respuesta desde esa dirección. No necesitan ninguna cuenta.
Un acceso por delegado, no una contraseña compartida
Cada delegado entra con su propia cuenta. Cuando termina el mandato de alguien, le quitas el acceso.
Antes y después
Lo que cambia para los delegados.
La contraseña compartida y los reenvíos a correos personales dejan paso a una dirección que todo el comité sigue.
Sin Trupeo
Todos lo leen, nadie responde
Un trabajador escribe al comité. Cinco delegados ven el correo, cada uno piensa que otro responderá, y la pregunta espera una semana.
Con Trupeo
Un delegado se encarga, y todos lo ven
El nombre de quien responde aparece en el correo. Los demás pasan al siguiente, y nada se queda esperando sin que nadie lo sepa.
JJavier se encarga
Sin Trupeo
Una cuestión personal que lee todo el comité
Un trabajador escribe por un asunto delicado, y el correo les aparece a todos los que tienen la contraseña, incluido el delegado que solo organiza las excursiones.
Con Trupeo
Cada delegado ve lo que le toca
El propietario del buzón crea ámbitos, por ejemplo Actividades sociales, y puede limitar a un delegado a algunos de ellos: entonces solo ve las conversaciones clasificadas ahí.
Solo algunos ámbitos
Sin Trupeo
Acaba el mandato y el historial se va con él
Después de las elecciones, los correos con proveedores y las respuestas a la plantilla siguen en el buzón personal de un antiguo delegado.
Con Trupeo
El historial se queda en el comité
Las conversaciones, las notas para el equipo y las respuestas enviadas esperan a los nuevos delegados en el mismo sitio.
Historial conservado
Un ejemplo
Responder a una trabajadora antes de que cierren las inscripciones.
Lucía pregunta si las parejas y los hijos pueden ir a la excursión de verano. Las inscripciones cierran el viernes.
Seis delegados leen la dirección del comité. Sin Trupeo, cada uno cree que otro ya ha respondido, y Lucía vuelve a escribir tres días después.
1
Llega el correo
Lucía escribe a la dirección del comité. Los delegados lo ven, marcado Por asignar.
2
Javier se encarga
Un clic en "Me encargo yo": su nombre aparece en el correo, y los demás delegados saben que responde él.
3
Una nota para el equipo
Elena, que lleva la lista de inscritos, añade una nota para el equipo: las familias son bienvenidas y al autocar le quedan plazas. Lucía nunca la ve.
Javier responde desde la dirección del comité y marca el correo como hecho. La conversación se queda en el comité, para los delegados de hoy y para los del próximo mandato.
18:42
Todos
Excursión de verano · ¿pueden venir las familias?
JJavier se encarga
LM
Lucía MartínHace 10 minutos
Hola, ¿la excursión de verano del 14 de junio está abierta a parejas e hijos? Si es así, me gustaría apuntarme para tres. ¡Gracias!
Nota para el equipo · Elena
Las familias son bienvenidas y al autocar le quedan 20 plazas. Javier, ¿le confirmas sus tres plazas?
ResponderMarcar como hecho
Antes de empezar
Pensado para delegados, que también tienen su trabajo.
Accesos que siguen cada mandato, ámbitos para lo que debe quedar entre pocos delegados y un precio que deja de subir a partir de tres personas.
Accesos que siguen cada mandato
Tras unas elecciones, invitas a los nuevos delegados y quitas el acceso a los que se van, sin pasar la contraseña del buzón.
Lo delicado queda entre pocos
Lo que un trabajador escribe sobre un asunto personal no tiene por qué leerlo todo el comité. Con los ámbitos, un delegado limitado a algunos solo ve las conversaciones clasificadas ahí.
El mismo precio a partir de tres delegados
Por buzón conectado, 10 € al mes para 2 personas y 20 € para 3 o más, IVA no incluido. Un comité de tres y uno de doce pagan lo mismo.
Datos guardados en Francia
Los servidores, la base de datos y los correos guardados están en Microsoft Azure, en Francia. Algunos proveedores de servicios están en otros países, y su lista es pública. Ver la lista de proveedores de servicios
Precios
Un precio por buzón, fijo a partir de tres delegados.
El precio depende de las personas con acceso al buzón, no del tamaño de la empresa. Se ajusta automáticamente cuando alguien entra o sale.
Plan Duo
2 personas
10 € al mes, IVA no incluido
Por buzón conectado. Tú y otro delegado.
Plan Equipo
3 personas o más
20 € al mes, IVA no incluido
Por buzón conectado. 3, 6 o 12 delegados: el mismo precio.
Todos los planes incluyen
Un acceso por delegado
Quién se encarga, notas para el equipo y todo el historial
Ayuda del equipo de Trupeo, por correo o desde la app
Quitas el acceso a los delegados que se van e invitas a los nuevos. La dirección, el historial, las notas para el equipo y los correos en curso se quedan donde están. Si la contraseña del buzón circulaba antes de Trupeo, cámbiala una vez, justo antes de conectar el buzón: después, nadie la necesita para leer y responder. Traspasar el buzón del comité al final del mandato
¿Quién puede leer los correos del comité en Trupeo?
Las personas que invitas, normalmente los delegados del comité, cada una con su propia cuenta. Los correos se quedan en tu servicio de correo, y Trupeo trabaja con una copia guardada en Microsoft Azure, en Francia. Nadie en Trupeo lee tus correos, salvo que nos lo pidas o que la seguridad o la ley lo exijan. Cuando el equipo de Trupeo abre una cuenta, queda registrado, y ese miembro lo ve en los ajustes de su cuenta. Cómo protege Trupeo tu buzón
¿Puede la empresa leer los correos del comité?
En Trupeo no: solo las personas que invitas ven el buzón. El buzón en sí sigue en tu servicio de correo, así que si la dirección del comité está en una cuenta de Microsoft 365 o Google Workspace de la empresa, sus administradores siguen controlándolo allí. Una dirección abierta a nombre del comité, en un servicio de correo que gestiona el propio comité, deja las llaves solo en sus manos.
¿Cómo mantenemos en privado la consulta personal de un trabajador?
El propietario del buzón crea ámbitos (Actividades sociales, Proveedores, Consultas de la plantilla…) y puede limitar a un delegado a algunos de ellos: ese delegado solo ve las conversaciones clasificadas en sus ámbitos. Un correo nuevo no está clasificado en ningún sitio, así que solo lo ven los delegados que ven todo el buzón, hasta que alguien lo clasifica.
Somos un comité pequeño. ¿Merece la pena para dos o tres personas?
Sí, si más de una persona lee el buzón. Con dos, ves quién responde a cada trabajador y, cuando una falta, la otra encuentra todo el historial.
¿Cuánto cuesta para un comité de empresa?
El precio depende de cuántas personas tienen acceso al buzón, no del tamaño de la empresa: 10 € al mes, IVA no incluido, por un buzón compartido entre dos personas, 20 € a partir de tres. La prueba de 30 días es gratis y no pide tarjeta. Lo que pagaría un equipo de 3, 7 o 10 con herramientas que cobran por persona
¿Hay que instalar algo?
No. Trupeo se abre en el navegador, en el ordenador igual que en el móvil. Conectas el buzón del comité, invitas a los delegados y los correos llegan como siempre.
¿Quieres llevar el buzón del comité con los demás delegados?
Mantén la dirección del comité, invita a los delegados y ve quién responde a cada trabajador.