Fördela mejlen
Varje mejl har någon som tar hand om det. Och alla kan se vem.
Ta ett mejl med ett klick, lämna över det till en annan medlem, skriv en anteckning bredvid. Hela teamet ser vad som väntar, vad som pågår och vad som är klart, så ingenting glöms bort och ingen svarar två gånger.
- Inget kreditkort
- Du behåller din adress och dina mejl
- Från 10 € i månaden per e-postlåda, exkl. moms
Så fungerar det
Från ankomst till klart, utan att jaga varandra.
Ta det eller lämna över
”Jag tar det” sätter ditt namn på mejlet. Lämna över det till en annan medlem när som helst, eller lägg tillbaka det i Att fördela.
Sammanhanget stannar kvar hos mejlet
Anteckningar för teamet och @-omnämnanden ligger bredvid konversationen och skickas aldrig till den som skrev. Historiken visar vem som gjorde vad.
Ingenting väntar obemärkt
En avisering när ingen har tagit ett mejl efter 10 minuter, och en till när någon har väntat 24 timmar på svar.
På nära håll
Så ser det ut i Trupeo.
Riktiga Trupeo-skärmar. Personerna, mejlen och föreningen är påhittade.
Ingen svarar två gånger
Överlämningen ligger bredvid mejlet
Alla mejl har någon som tar hand om det
I detalj
Allt det här omfattar.
Alla planer innehåller allt, oavsett hur stort ert team är. Se priser
- Jag tar detTa ett mejl med ”Jag tar det”, lämna över det till en annan medlem när som helst, eller lägg tillbaka det i Att fördela
- Vyer och statusHitta vyerna Mina, Att fördela, Kvar att göra, Klara och Alla. Varje konversation visar om den väntar på att fördelas, pågår eller är klar, och du markerar den som klar när den är färdig
- Nytt för migSe vad som är nytt för dig: ett mejl eller en annan medlems anteckning som kommit sedan du senast öppnade konversationen
- OmrådenÄgaren skapar områden och kan begränsa en medlem till några av dem: medlemmen ser då bara konversationerna som lagts där. Alla medlemmar kan lägga en konversation i ett område, och en ny konversation kommer in utan område tills någon lägger den i ett
- Separera ett mejlSeparera ett mejl som hamnat i fel konversation så att det får en egen
- Flera på en gångGör något med många mejl på en gång (papperskorgen, klar, fördela, etikett, mapp), och ångra om det behövs
- Följ en konversationFölj en konversation som någon annan tar hand om, hitta den i vyn Följda och välj vad du får veta om den
- Oläst och stjärna, bara för digMarkera en konversation som oläst eller stjärnmärk den bara för dig: resten av teamet ser ingen skillnad
- Anteckningar och @-omnämnandenSpara anteckningar för teamet i konversationen och @nämn rätt medlem
- HistorikFölj hela konversationens historik: vem som fördelade den, vidarebefordrade den eller markerade den som klar
- Vem som svararSe när en annan medlem skriver ett svar, innan du börjar på ditt
- Inga dubbla svarNär en annan medlem redan svarar hindrar Trupeo er från att redigera och skicka samtidigt, säger det lugnt och sparar din text
- Skriv ut, PDF, .emlSkriv ut en konversation, med eller utan anteckningarna för teamet, förhandsgranska en PDF utan att ladda ner den och ladda ner ett mejl som .eml-fil
- Avisering efter 10 minFå en avisering när ingen har tagit hand om ett mejl på 10 minuter, och ta det direkt med ”Jag tar det”
- Väntat 24 hFå veta när någon har väntat i 24 timmar på ett svar
Frågor
Frågor om att fördela mejl.
Det team brukar fråga innan de börjar.
Ser den som skrev vem som tar hand om mejlet?
Nej. Vem som tar hand om ett mejl, dess status och anteckningarna för teamet stannar i Trupeo. Den som skrev får bara ert svar, från den delade adressen.
Vad händer om två personer börjar svara på samma mejl?
Den andra ser att en medlem redan skriver innan hen börjar. Om båda skriver ändå hindrar Trupeo dem från att skicka samtidigt, säger det lugnt och sparar texten.
Ta eller lämna över ett mejl
Kan en medlem se bara en del av e-postlådan?
Ja. Ägaren skapar områden och kan begränsa en medlem till några av dem: medlemmen ser då bara konversationerna som lagts där.
Områden, steg för steg
Vad händer med någons mejl när hen slutar?
När ägaren tar bort en medlem går mejlen som medlemmen tog hand om tillbaka till Att fördela, och hens aviseringar upphör.
Läs vidare
De andra funktionerna.
Redo att göra er delade e-postlåda enkel?
Anslut er nuvarande adress och samla teamet. Inget att installera: Trupeo öppnas i webbläsaren.
- Inget kreditkort
- Ingen bindningstid
- Ni behåller er adress