För småföretag
Hela teamet svarar från företagets kontaktadress. Varje fråga har någon som tar hand om den: inga bortglömda offerter, inga kunder som får två svar.
Anslut den e-postlåda som teamet redan öppnar varje dag, även på er egen domän.
Kunderna skriver fortfarande till kontakt@ertforetag.se, den som står på er webbplats, i era offerter och på era fakturor.
Alla loggar in med sitt eget konto. När en anställd lämnar företaget tar ni bort åtkomsten.
Före och efter
Vem som gör vad, och vad teamet vet, ligger kvar i e-postlådan.
Två i teamet tror var och en att den andra svarar.
Alla ser att Sarah förbereder offerten.
SSarah tar hand om detEn leveransuppgift som gavs i telefon hamnar i teamets gruppchatt, långt från mejlet.
Alex lägger till uppgiften där Sarah behöver den.
Anteckning för teamet tillagdTvå personer svarar, eftersom ingen ser vad den andra gör.
Förnamnet på den som skriver syns innan någon annan börjar på ett andra svar.
SSarah skriver ett svarEtt exempel
En blivande kund ber om en offert på företagets kontaktadress.
Sarah förbereder svaret. Alex känner till en uppgift som gavs i telefon och som inte får försvinna i WhatsApp-gruppen.
Thomas skriver till kontaktadressen. Hela teamet ser det, under ”Att fördela”.
Ett klick på ”Jag tar det”: hennes förnamn syns på mejlet, och ingen annan börjar på en andra offert.
Alex lägger till leveransvillkoret i en anteckning för teamet, precis bredvid mejlet. Kunden ser den aldrig.
Sarah skickar offerten från företagets adress och markerar mejlet som klart. Anteckningen stannar vid konversationen.
Innan du börjar
Er adress, era verktyg och ert sätt att arbeta ligger kvar.
Kunderna fortsätter skriva till adressen på er webbplats, i era offerter och på era fakturor.
Trupeo tar hand om de mejl teamet får, utan att ersätta ert CRM eller ert affärssystem.
Trupeo öppnas i webbläsaren. Ni ansluter e-postlådan, bjuder in teamet, och mejlen kommer in som förut.
Servrarna, databasen och de lagrade mejlen finns hos Microsoft Azure, i Frankrike. Ett fåtal underleverantörer finns på andra håll, och deras lista är offentlig. Se listan över underleverantörer
Priser
Ett pris per e-postlåda, som avgörs av hur många som har åtkomst till den. Det ändras av sig självt när någon kommer till eller går.
10 € i månaden, exkl. moms
Per ansluten e-postlåda. Du och en till.
20 € i månaden, exkl. moms
Per ansluten e-postlåda. 3, 4 eller 10: samma pris.
14 dagars gratis provperiod, inget betalkort krävs.
Se alla priser och exempelFrågor
Om er nuvarande adress, era verktyg, att komma igång och priset.
E-postlådan kostar 10 € i månaden exkl. moms för 2 personer och 20 € från 3. Alla funktioner ingår. Provperioden på 14 dagar är gratis, utan betalkort.
Nej. Trupeo ersätter inte ert CRM eller ert affärssystem. Det hjälper teamet att hantera de mejl det får: veta vem som svarar, följa det som återstår och samla informationen på ett ställe.
Ja. Ni behåller den adress ni redan använder, hos Gmail, Outlook, Microsoft 365, någon annan e-posttjänst med IMAP eller på er egen domän.
De personer ni bjuder in i Trupeo. Var och en har sin egen åtkomst, så ingen delar lösenordet till e-postlådan.
Deras pågående mejl syns kvar för hela teamet, med anteckningarna och de svar som redan är skickade. Med ”Lämna över till…” ger ni dem till någon annan, utan att vänta på att personen kommer tillbaka eller leta i en privat e-postlåda.
Nej. Trupeo förblir enkelt: ta ett mejl med ”Jag tar det”, lägg till en anteckning för teamet, se vad som är klart och vad som återstår.
Se vem som svarar, följ de pågående mejlen och samla viktiga uppgifter på ett ställe.
