Une boîte partagée grossit vite. Au bout d’un an, retrouver « le devis qu’on a envoyé aux Martin » demande autre chose que du défilement.
La barre de recherche
Tapez des mots, Trupeo cherche dans l’objet, le corps et les adresses. La recherche porte sur toute la boîte, pas seulement sur la vue ouverte : un message traité il y a huit mois ressort comme le reste.
Les opérateurs
Pour préciser, la recherche comprend des opérateurs. Ils se combinent entre eux et avec des mots libres.
| Opérateur | Ce qu’il fait |
|---|---|
from: |
l’expéditeur |
to: |
le destinataire |
subject: |
l’objet seulement |
filename: |
le nom d’un fichier joint |
after: |
après une date |
before: |
avant une date |
status: |
ouvert ou traité |
assignee: |
la personne à qui c’est assigné |
Ainsi from:martin devis after:2026-01-01 trouve les messages des Martin
contenant « devis » depuis janvier.
Si vous tapez un opérateur sans rien derrière, Trupeo vous le signale
(« Ajoutez une valeur après cet opérateur de recherche ») plutôt que de chercher
le mot from: littéralement.
Le panneau d’options
« Afficher les options de recherche » ouvre les mêmes possibilités sous forme de champs, sans rien mémoriser : De, À, Objet, Contient les mots, Ne contient pas, Nom de fichier, Après, Avant, une case « Avec pièce jointe », le statut, et la liste des membres pour filtrer par personne assignée.
C’est la même recherche. Le panneau écrit les opérateurs à votre place.
Courrier indésirable et corbeille
Sous les vues, deux dossiers.
Courrier indésirable reprend ce que votre fournisseur a classé en spam. Trupeo ne décide pas à sa place : c’est Gmail, Outlook ou votre serveur qui trie, Trupeo montre le résultat. Un message qui n’aurait pas dû y être peut être sorti de là.
Corbeille contient ce qui a été supprimé. Là non plus rien n’est propre à Trupeo : c’est la corbeille de la boîte mail elle-même, et c’est votre fournisseur qui décide combien de temps un message y reste avant d’être effacé pour de bon.
Les deux dossiers ont leur compteur dans la barre latérale. Ils sont exclus de la boîte et des vues : un message en corbeille n’apparaît plus dans « À répartir », ce qui est le but.
Ce que ça change pour l’équipe
Déplacer un message vers les indésirables ou la corbeille agit sur la boîte partagée, donc pour tout le monde et aussi dans Gmail ou Outlook. Ce n’est pas un rangement personnel. La contrepartie est utile : un collègue qui nettoie les indésirables le fait pour l’équipe entière, une fois.
La suite
Pour comprendre les vues elles-mêmes, voir Comprendre la vue non assigné.