Tout se trouve dans « Paramètres du compte », onglet « Sécurité ». Ces réglages sont personnels : ils concernent votre accès à Trupeo, pas la boîte partagée ni vos collègues.
Le mot de passe
Changer votre mot de passe déconnecte vos autres sessions. C’est voulu, et c’est le geste à faire si vous pensez que quelqu’un a eu accès à votre compte : il suffit à reprendre la main sur tous les appareils d’un coup.
Si vous vous êtes inscrit avec Google ou Microsoft, vous n’avez pas de mot de passe et vous n’êtes pas obligé d’en créer un. La section propose alors « Créer un mot de passe », ce qui ajoute une seconde façon d’entrer, par email, sans retirer la première.
Les appareils connectés
« Sessions actives » liste les appareils connectés à votre compte. Le vôtre porte la mention « Cet appareil ».
« Déconnecter » met fin à une session. Utile pour l’ordinateur d’un hôtel, un ancien téléphone, une tablette prêtée. La personne devra se reconnecter, elle ne perd rien.
Une session dure longtemps, volontairement : une boîte partagée qu’on consulte depuis son téléphone plusieurs fois par jour n’a pas à redemander un mot de passe à chaque fois. C’est justement pour ça que cette liste existe.
Supprimer votre compte
C’est définitif et irréversible. Trupeo demande de taper SUPPRIMER en
toutes lettres avant de continuer, précisément parce qu’il n’y a pas de retour
en arrière.
Le cas où Trupeo refuse
Si vous êtes le seul propriétaire d’une ou plusieurs boîtes partagées, la suppression est bloquée et Trupeo liste les boîtes concernées.
La raison est simple : votre départ laisserait des boîtes sans personne pour gérer la facturation, inviter quelqu’un ou reconnecter une adresse en panne. Vos collègues garderaient l’accès aux mails sans pouvoir rien administrer.
Deux façons de débloquer :
- Transférer la propriété à un autre membre, dans les paramètres de la boîte, onglet « Membres ».
- Supprimer ces boîtes si elles ne servent plus à personne.
Ensuite la suppression du compte passe.
Ce que ça efface
Votre compte, et votre accès aux boîtes partagées. Les boîtes elles-mêmes, et les mails qu’elles contiennent, appartiennent à l’équipe et restent en place.
Pour supprimer une boîte mail et ses données, c’est une action distincte, dans les paramètres de la boîte. Voir Comment Trupeo accède à votre boîte et la protège.
La suite
Pour ce que Trupeo stocke de vos mails et comment retirer son accès, voir Comment Trupeo accède à votre boîte et la protège.