Trupeo ou Hiver ?
Hiver est un helpdesk : tickets, agents d'IA et délais de réponse suivis, dans Gmail ou dans sa propre application, pour des équipes dont le métier est de répondre. Trupeo est votre boîte mail, à plusieurs : pour une association, une école ou une petite équipe qui partage une adresse.
Prix de Hiver relevés le 4 octobre 2026 sur hiverhq.com/pricing.
Trupeo
Pour 5 personnes, par mois
20 € HT, toutes les fonctions
Hiver
Pour 5 personnes, par mois
125 $ Growth, payé à l'année
Côte à côte.
| Critère | Trupeo | Hiver |
|---|---|---|
| Ce que c’est | Votre boîte mail, à plusieurs | Un helpdesk, dans Gmail (Hiver in Gmail) ou dans sa propre application (Hiver Omni) |
| Pour qui | Associations, écoles, petites équipes qui partagent une adresse | Équipes dont le métier est de répondre, toute la journée |
| Comment on paie | Par boîte mail : 10 € ou 20 € HT par mois | Par personne : de 25 $ à 85 $ par moisPrix de Hiver payés à l'année (de 35 $ à 95 $ au mois) |
| Pour 5 personnes | 20 € HT par mois | 125 $ par moisGrowth, 5 × 25 $ |
| Canaux | Le mail | Hiver in Gmail : le mail, dans Gmail. Hiver Omni : mail, chat et d'autres canauxTéléphone en option payante sur Hiver Omni, 30 $ par place et par mois |
| Taille de l’équipe | Le même prix à 3 ou à 30 | Places vendues par 2, puis 5, puis par multiples de 5 |
| Essai | 30 jours, sans carte bancaire | 7 jours de la formule Elite, sans carte bancaire |
Ce que c’est
- Trupeo
- Votre boîte mail, à plusieurs
- Hiver
- Un helpdesk, dans Gmail (Hiver in Gmail) ou dans sa propre application (Hiver Omni)
Pour qui
- Trupeo
- Associations, écoles, petites équipes qui partagent une adresse
- Hiver
- Équipes dont le métier est de répondre, toute la journée
Comment on paie
- Trupeo
- Par boîte mail : 10 € ou 20 € HT par mois
- Hiver
- Par personne : de 25 $ à 85 $ par moisPrix de Hiver payés à l'année (de 35 $ à 95 $ au mois)
Pour 5 personnes
- Trupeo
- 20 € HT par mois
- Hiver
- 125 $ par moisGrowth, 5 × 25 $
Canaux
- Trupeo
- Le mail
- Hiver
- Hiver in Gmail : le mail, dans Gmail. Hiver Omni : mail, chat et d'autres canauxTéléphone en option payante sur Hiver Omni, 30 $ par place et par mois
Taille de l’équipe
- Trupeo
- Le même prix à 3 ou à 30
- Hiver
- Places vendues par 2, puis 5, puis par multiples de 5
Essai
- Trupeo
- 30 jours, sans carte bancaire
- Hiver
- 7 jours de la formule Elite, sans carte bancaire
Ce que Hiver fait mieux que nous.
- Des agents d'IA et un assistant pour rédiger, dès la formule Growth.
- Un portail pour les personnes qui vous écrivent, des délais de réponse suivis et des enquêtes de satisfaction, dès Pro.
- Une version qui vit dans Gmail, pour une équipe qui ne veut pas en sortir.
- Le téléphone, en option sur Hiver Omni.
Si votre équipe tient un service dont le métier est de répondre, prenez Hiver : c'est un bon outil, fait pour vous.
Ce que Trupeo fait autrement.
- À partir de 3 personnes, une de plus ne change pas la facture.
- Vous gardez votre boîte mail et vos habitudes : rien à régler avant de répondre.
- Des mots de tous les jours, pas ceux d’un helpdesk.
- Vos données sont stockées en France.
Trois cas, chiffrés.
Prix de Trupeo sans réduction, pour comparer à armes égales. Prix de Hiver en dollars, payés à l'année.
2 bénévoles
- Trupeo
- 10 €
- Hiver
- 50 $
Growth, 2 × 25 $
Une équipe de 5
- Trupeo
- 20 €
- Hiver
- 125 $
Growth, 5 × 25 $
Une école de 12
- Trupeo
- 20 €
- Hiver
- 375 $
Au-delà de 5, les places se vendent par 5 : 15 × 25 $ en Growth
Essayer Trupeo sans quitter Hiver.
- Connectez la même adresseTrupeo se branche sur la même boîte mail, sans rien changer à Hiver.
- Ajoutez deux ou trois personnesChacun son accès, aucun mot de passe à partager.
- Comparez sur 30 joursSur vos vrais mails. Vous gardez l’outil qui vous va.
Sources :
- Hiver Omni, page des tarifs : relevée le 4 octobre 2026 : Growth 25 $, Pro 55 $ et Elite 85 $ par personne et par mois payés à l'année (35 $, 65 $ et 95 $ au mois) ; places vendues par 2, puis 5, puis par multiples de 5 ; agents d'IA, assistant d'IA et règles automatiques dès Growth ; portail, délais de réponse (SLA) et enquêtes de satisfaction dès Pro ; option téléphone à 30 $ par place et par mois ; essai de 7 jours de la formule Elite, sans carte bancaire.
- Hiver in Gmail, page des tarifs : relevée le 4 octobre 2026 : les mêmes formules aux mêmes prix pour la version qui fonctionne dans Gmail, avec un compte Gmail ou Google Workspace.
Voyez si Trupeo vous suffit.
30 jours sur votre vraie boîte mail, sans carte bancaire.
- Sans carte bancaire
- Vous gardez votre adresse