Trupeo o Hiver?
Hiver è un helpdesk: ticket, agenti di IA e tempi di risposta monitorati, dentro Gmail o nella sua app, per team il cui lavoro è rispondere. Trupeo è la tua casella, condivisa con il team: per un’associazione, una scuola o un piccolo team che usa lo stesso indirizzo.
Prezzi di Hiver rilevati il 23 ottobre 2026 su hiverhq.com/pricing, pagina disponibile solo in inglese.
Trupeo
Per 5 persone, al mese
20 € IVA esclusa, tutte le funzionalità
Hiver
Per 5 persone, al mese
125 $ Growth, fatturazione annuale
Fianco a fianco.
| Criterio | Trupeo | Hiver |
|---|---|---|
| Che cos’è | La tua casella, condivisa dal team | Un helpdesk, dentro Gmail (Hiver in Gmail) o nella sua app (Hiver Omni) |
| Per chi | Associazioni, scuole e piccoli team che condividono un indirizzo | Team il cui lavoro è rispondere, tutto il giorno |
| Come si paga | Per casella: 10 € o 20 € al mese, IVA esclusa | A persona: da 25 $ a 85 $ al mesePrezzi di Hiver con fatturazione annuale (da 35 $ a 95 $ con fatturazione mensile) |
| Per 5 persone | 20 € al mese, IVA esclusa | 125 $ al meseGrowth, 5 × 25 $ |
| Canali | Hiver in Gmail: email, dentro Gmail. Hiver Omni: email, chat e altri canaliChiamate telefoniche come opzione a pagamento su Hiver Omni, 30 $ al mese per postazione voce | |
| Dimensione del team | Lo stesso prezzo per 3 persone o per 30 | Postazioni vendute a 2, poi a 5, poi a blocchi di 5 |
| Prova | 30 giorni, nessuna carta di credito | 7 giorni di prova del piano Elite, senza carta di credito |
Che cos’è
- Trupeo
- La tua casella, condivisa dal team
- Hiver
- Un helpdesk, dentro Gmail (Hiver in Gmail) o nella sua app (Hiver Omni)
Per chi
- Trupeo
- Associazioni, scuole e piccoli team che condividono un indirizzo
- Hiver
- Team il cui lavoro è rispondere, tutto il giorno
Come si paga
- Trupeo
- Per casella: 10 € o 20 € al mese, IVA esclusa
- Hiver
- A persona: da 25 $ a 85 $ al mesePrezzi di Hiver con fatturazione annuale (da 35 $ a 95 $ con fatturazione mensile)
Per 5 persone
- Trupeo
- 20 € al mese, IVA esclusa
- Hiver
- 125 $ al meseGrowth, 5 × 25 $
Canali
- Trupeo
- Hiver
- Hiver in Gmail: email, dentro Gmail. Hiver Omni: email, chat e altri canaliChiamate telefoniche come opzione a pagamento su Hiver Omni, 30 $ al mese per postazione voce
Dimensione del team
- Trupeo
- Lo stesso prezzo per 3 persone o per 30
- Hiver
- Postazioni vendute a 2, poi a 5, poi a blocchi di 5
Prova
- Trupeo
- 30 giorni, nessuna carta di credito
- Hiver
- 7 giorni di prova del piano Elite, senza carta di credito
Quello che Hiver fa meglio di noi.
- Agenti di IA e un assistente di scrittura, già dal piano Growth.
- Un portale per le persone che ti scrivono, tempi di risposta monitorati e sondaggi di soddisfazione, dal piano Pro.
- Una versione che funziona dentro Gmail, per un team che non vuole uscirne.
- Le chiamate telefoniche, come opzione su Hiver Omni.
Se il tuo team gestisce un servizio che di mestiere risponde a chi scrive, scegli Hiver: è un buon strumento, pensato per te.
Quello che Trupeo fa in modo diverso.
- Da 3 persone in su, una persona in più non cambia la fattura.
- Mantieni la tua casella e le tue abitudini: niente da configurare prima di rispondere.
- Parole di tutti i giorni, non quelle di un helpdesk.
- I tuoi dati sono conservati in Francia.
Tre casi, in cifre.
Prezzi di Trupeo senza sconto, per un confronto alla pari. Prezzi di Hiver in dollari, con fatturazione annuale.
2 volontari
- Trupeo
- 10 €
- Hiver
- 50 $
Growth, 2 × 25 $
Un team di 5
- Trupeo
- 20 €
- Hiver
- 125 $
Growth, 5 × 25 $
Una scuola con 12 persone
- Trupeo
- 20 €
- Hiver
- 825 $
Growth arriva solo a 10 persone, quindi Pro; oltre le 5, le postazioni si acquistano a blocchi di 5: 15 × 55 $
Prova Trupeo senza lasciare Hiver.
- Collega lo stesso indirizzoTrupeo si collega alla stessa casella, e in Hiver non cambia nulla.
- Aggiungi due o tre personeOgnuno ha il proprio accesso, nessuna password da condividere.
- Confronta per 30 giorniSulle tue email reali. Tieni lo strumento che fa per te.
Fonti:
- Hiver Omni, pagina dei prezzi (in inglese): rilevata il 23 ottobre 2026: Growth a 25 $, Pro a 55 $ ed Elite a 85 $ a persona al mese con fatturazione annuale (35 $, 65 $ e 95 $ con fatturazione mensile); postazioni vendute a 2, poi a 5, poi a blocchi di 5; Growth per 10 persone al massimo; agenti di IA, assistente di IA e regole automatiche da Growth; portale per chi scrive, obiettivi sui tempi di risposta (SLA) e sondaggi di soddisfazione da Pro; opzione Voice per le chiamate a 30 $ al mese per postazione voce; prova di 7 giorni del piano Elite, senza carta di credito.
- Hiver in Gmail, pagina dei prezzi (in inglese): rilevata il 23 ottobre 2026: gli stessi piani agli stessi prezzi per la versione che funziona dentro Gmail, come estensione di Chrome, con un account Gmail o Google Workspace.
Verifica se Trupeo ti basta.
30 giorni sulla tua casella reale, nessuna carta di credito.
- Nessuna carta di credito
- Mantieni il tuo indirizzo