Trupeo eller Help Scout?
Help Scout är ett system för inkommande frågor: e-post, livechatt, sms och sociala medier, med en kunskapsbas och AI-funktioner, för team vars jobb är att svara. Trupeo är din e-postlåda, delad av teamet: för en förening, en skola eller ett litet team som delar en adress.
Help Scouts priser enligt helpscout.com/pricing den 4 oktober 2026.
Trupeo
För 5 personer, per månad
20 € exkl. moms, alla funktioner
Help Scout
För 5 personer, per månad
$125 Standard, faktureras årsvis, eller 0 $ på Free (upp till 100 kontakter i månaden)
Sida vid sida.
| Kriterium | Trupeo | Help Scout |
|---|---|---|
| Vad det är | Er e-postlåda, delad av teamet | Ett system för inkommande frågor: e-post, livechatt, sms, sociala medier |
| Vem det är för | Föreningar, skolor och små team som delar en adress | Team vars jobb är att svara, med en kunskapsbas |
| Hur du betalar | Per e-postlåda: 10 € eller 20 € i månaden, exkl. moms | Gratis för upp till 5 personer och 100 kontakter i månaden, sedan per person: 25 till 75 $ i månadenHelp Scouts priser, faktureras årsvis |
| För 5 personer | 20 € i månaden, exkl. moms | 0 $ på Free, annars 125 $ i månadenFree: högst 100 kontakter i månaden. Standard: 5 × 25 $ |
| Kanaler | E-post | E-post från Free; livechatt, sms, WhatsApp, Instagram och Messenger från Standard |
| Teamets storlek | Samma pris för 3 personer eller 30 | Free upp till 5 personer, Standard upp till 25, Plus upp till 50 |
| Provperiod | 14 dagar, inget kreditkort | 15 dagar, utan kreditkort |
Vad det är
- Trupeo
- Er e-postlåda, delad av teamet
- Help Scout
- Ett system för inkommande frågor: e-post, livechatt, sms, sociala medier
Vem det är för
- Trupeo
- Föreningar, skolor och små team som delar en adress
- Help Scout
- Team vars jobb är att svara, med en kunskapsbas
Hur du betalar
- Trupeo
- Per e-postlåda: 10 € eller 20 € i månaden, exkl. moms
- Help Scout
- Gratis för upp till 5 personer och 100 kontakter i månaden, sedan per person: 25 till 75 $ i månadenHelp Scouts priser, faktureras årsvis
För 5 personer
- Trupeo
- 20 € i månaden, exkl. moms
- Help Scout
- 0 $ på Free, annars 125 $ i månadenFree: högst 100 kontakter i månaden. Standard: 5 × 25 $
Kanaler
- Trupeo
- E-post
- Help Scout
- E-post från Free; livechatt, sms, WhatsApp, Instagram och Messenger från Standard
Teamets storlek
- Trupeo
- Samma pris för 3 personer eller 30
- Help Scout
- Free upp till 5 personer, Standard upp till 25, Plus upp till 50
Provperiod
- Trupeo
- 14 dagar, inget kreditkort
- Help Scout
- 15 dagar, utan kreditkort
Vad Help Scout gör bättre än oss.
- En gratis plan, för upp till 5 personer och 100 kontakter i månaden.
- En öppen kunskapsbas och livechatt för din webbplats.
- Automatiska regler och uppföljda svarstider, från Standard.
- AI-funktioner, bland annat förslag på svar från planen Plus.
- En längre gratis provperiod på betalplanerna: 15 dagar, utan kreditkort.
Om ditt team behöver allt det här, välj Help Scout: det är ett bra verktyg, gjort för er.
Vad Trupeo gör annorlunda.
- Från 3 personer gör en person till ingen skillnad på fakturan.
- Du behåller din e-postlåda och dina vanor: inget att ställa in innan du svarar.
- Vardagliga ord, utan fackspråk från kundtjänst.
- Era uppgifter lagras i Frankrike.
Tre fall, i siffror.
Trupeos priser utan rabatt, för en jämförelse på lika villkor. Help Scouts priser i dollar, faktureras årsvis.
2 frivilliga
- Trupeo
- 10 €
- Help Scout
- $0
Free, upp till 100 kontakter i månaden
Ett team på 5
- Trupeo
- 20 €
- Help Scout
- $125
Standard, 5 × 25 $, över 100 kontakter i månaden
En skola med 12 personer
- Trupeo
- 20 €
- Help Scout
- $300
Free gäller för högst 5 personer: Standard, 12 × 25 $
Prova Trupeo utan att lämna Help Scout.
- Anslut samma adressTrupeo kopplas till samma e-postlåda, och ingenting ändras i Help Scout.
- Lägg till två eller tre personerVar och en får sin egen åtkomst, inget lösenord att dela.
- Jämför under 14 dagarPå era riktiga mejl. Behåll verktyget som passar er.
Källor:
- Help Scouts priser: avläst den 4 oktober 2026: Free för upp till 5 personer, 1 inkorg, 1 Docs-webbplats och 100 kontakter i månaden; Standard för 25 $, Plus för 45 $ och Pro för 75 $ per person och månad, faktureras årsvis; Standard upp till 25 personer, med livechatt, sms, WhatsApp, Instagram och Messenger, automatiska regler och en policy för svarstid; AI-förslag på svar från Plus; en provperiod på 15 dagar av Standard eller Plus utan kreditkort.
Se om Trupeo räcker för er.
14 dagar på din riktiga e-postlåda, inget kreditkort.
- Inget kreditkort
- Ni behåller er adress