Trupeo o Freshdesk?
Freshdesk è un helpdesk: ogni email diventa un ticket, con un portale online, una knowledge base e un agente di IA, per un team che di mestiere risponde alle richieste. Trupeo è la tua casella, condivisa con il team: per un’associazione, una scuola o un piccolo team che condivide un indirizzo.
Prezzi di Freshdesk rilevati il 23 ottobre 2026 sulla pagina dei prezzi francese di Freshworks, in euro (non esiste una versione italiana).
Trupeo
Per 5 persone, al mese
20 € IVA esclusa, tutte le funzionalità
Freshdesk
Per 5 persone, al mese
85 € Growth, con fatturazione annuale
Fianco a fianco.
| Criterio | Trupeo | Freshdesk |
|---|---|---|
| Che cos’è | La tua casella, condivisa dal team | Un helpdesk: ogni email diventa un ticket |
| Per chi | Associazioni, scuole e piccoli team che condividono un indirizzo | Team che di mestiere rispondono alle richieste, con tempi di risposta da rispettare |
| Come si paga | Per casella: 10 € o 20 € al mese, IVA esclusa | A persona: da 17 € a 84 € al mesePrezzi di Freshdesk con fatturazione annuale |
| Per 5 persone | 20 € al mese, IVA esclusa | 85 € al meseGrowth, 5 × 17 € |
| Canali | Email, portale online e agente di IA, già dal piano Growth | |
| Dimensione del team | Lo stesso prezzo per 3 persone o per 30 | Ogni persona in più aggiunge da 17 € a 84 € al mese |
| Prova | 30 giorni, nessuna carta di credito | 14 giorni, sul piano Enterprise |
Che cos’è
- Trupeo
- La tua casella, condivisa dal team
- Freshdesk
- Un helpdesk: ogni email diventa un ticket
Per chi
- Trupeo
- Associazioni, scuole e piccoli team che condividono un indirizzo
- Freshdesk
- Team che di mestiere rispondono alle richieste, con tempi di risposta da rispettare
Come si paga
- Trupeo
- Per casella: 10 € o 20 € al mese, IVA esclusa
- Freshdesk
- A persona: da 17 € a 84 € al mesePrezzi di Freshdesk con fatturazione annuale
Per 5 persone
- Trupeo
- 20 € al mese, IVA esclusa
- Freshdesk
- 85 € al meseGrowth, 5 × 17 €
Canali
- Trupeo
- Freshdesk
- Email, portale online e agente di IA, già dal piano Growth
Dimensione del team
- Trupeo
- Lo stesso prezzo per 3 persone o per 30
- Freshdesk
- Ogni persona in più aggiunge da 17 € a 84 € al mese
Prova
- Trupeo
- 30 giorni, nessuna carta di credito
- Freshdesk
- 14 giorni, sul piano Enterprise
Quello che Freshdesk fa meglio di noi.
- Un portale online e una knowledge base, così le persone trovano da sole una parte delle risposte.
- Un agente di IA, Freddy, che risponde ad alcune domande, con 500 sessioni incluse.
- Diverse regole sui tempi di risposta e l’assegnazione automatica delle richieste, dal piano Pro.
- Statistiche e report pronti all’uso.
Se il tuo team di mestiere risponde alle richieste, con tempi di risposta da rispettare, scegli Freshdesk: è un buon strumento, pensato per te.
Quello che Trupeo fa in modo diverso.
- Niente ticket: un’email resta un’email, con il nome di chi se ne occupa.
- Da 3 persone in su, una persona in più non cambia il prezzo.
- Tieni la tua casella e le tue abitudini: niente da configurare prima di rispondere.
- I tuoi dati sono conservati in Francia.
Tre casi, in cifre.
Prezzi di Trupeo senza sconto, per confrontare ad armi pari. Prezzi di Freshdesk in euro, con fatturazione annuale.
2 volontari
- Trupeo
- 10 €
- Freshdesk
- 34 €
Growth, 2 × 17 €
Un team di 5
- Trupeo
- 20 €
- Freshdesk
- 85 €
Growth, 5 × 17 €
Una scuola con 12 persone
- Trupeo
- 20 €
- Freshdesk
- 204 €
Growth, 12 × 17 €
Prova Trupeo senza lasciare Freshdesk.
- Collega lo stesso indirizzoTrupeo si collega alla stessa casella, e in Freshdesk non cambia nulla.
- Aggiungi due o tre personeOgnuno ha il proprio accesso, nessuna password da condividere.
- Confronta per 30 giorniSulle tue email reali. Tieni lo strumento che fa per te.
Fonti:
- Prezzi di Freshdesk (Francia, in euro): rilevata dalla Francia il 23 ottobre 2026: Growth a 17 €, Pro a 52 € ed Enterprise a 84 € a persona al mese, con fatturazione annuale; ticket, casella condivisa, portale, knowledge base, report e agente di IA Freddy (prime 500 sessioni incluse) già da Growth; assegnazione automatica e diverse regole sui tempi di risposta dal piano Pro; prova di 14 giorni del piano Enterprise; nessun piano gratuito tra quelli mostrati. Freshworks non ha una pagina dei prezzi in italiano.
- Guida di Freshdesk: configurare le email su Gmail, Microsoft e altri server: rilevata il 23 ottobre 2026: una casella Gmail, Microsoft 365 o di un altro server di posta si collega a Freshdesk, e ogni email ricevuta diventa un ticket.
Verifica se Trupeo ti basta.
30 giorni sulla tua casella reale, nessuna carta di credito.
- Nessuna carta di credito
- Mantieni il tuo indirizzo